O gêmeo digital é uma abordagem poderosa para entender melhor como as operações funcionam atualmente e como elas podem funcionar no futuro. Por meio da criação de um modelo operacional virtual, porém dinâmico, um gêmeo digital permite que as organizações monitorem o desempenho, prevejam o impacto das mudanças, identifiquem áreas para melhorar a produtividade ou o atendimento ao cliente e avaliem novos modelos operacionais.

Embora o conceito de “gêmeo digital” já exista há quase 20 anos, ele ganhou popularidade recentemente devido à explosão de soluções de modelagem baseadas em IoT e em nuvem. Hoje em dia, a possibilidade de criar um gêmeo digital da sua frota é real. E aqui estão os 5 principais componentes que você precisa. Confira!

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1. - Modelagem do mundo real: o mundo real das operações de frota não é uma ciência exata, ao contrário, ele costuma ser bem confuso, com muitas compensações complexas entre serviço e o seu custo. A capacidade de lidar com restrições rígidas e leves para veículos, produtos, clientes, entre outros, é fundamental para criar um modelo operacional preciso da frota. Uma área em que houve uma melhoria significativa na modelagem nos últimos anos são os serviços baseados em localização (ou seja, tecnologia de mapa digital), onde as estradas são modeladas com mais precisão e há uma riqueza de informações históricas, preditivas e de tráfego em tempo real.

• - Otimização contínua: os gêmeos digitais operam em tempo real, tomando decisões que melhoram o desempenho operacional. A noção de planejamento e despacho se confunde, pois o mecanismo de otimização precisa receber atualizações em tempo real para fazer recomendações preditivas sobre o melhor curso de ação devido a alterações nos pedidos, status do veículo e do motorista, congestionamento da estrada, etc. O Machine learning ou outras formas da inteligência artificial em combinação com a otimização contínua é uma maneira poderosa de melhorar a qualidade das decisões.

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• - Dados integrados em tempo real: o grau de integração de fontes de dados em tempo real — mobile, telemática, tráfego, entre outras — com a tecnologia de otimização contínua é fundamental para a capacidade do gêmeo digital de fazer previsões e decisões precisas e oportunas. A amplitude e profundidade dos dados e a sofisticação da interação vão muito além da captura de atualizações regulares de GPS. Além disso, a integração precisa ser bidirecional e orientada a eventos para receber as mudanças de status de pedidos e entregas à medida que ocorrem e coordenar as ações dos motoristas na estrada.

• - Gerenciamento de cenários: a capacidade de testar e validar o impacto de mudanças operacionais propostas ou novos modelos de negócios é um dos recursos mais poderosos do gêmeo digital. A maioria dos operadores de frota quer ser mais ágil, mas tem as tarefas retardadas pelo processo de validação. Com um gêmeo digital, a capacidade de clonar, ajustar e executar modelos aprimorados em relação aos dados operacionais permite que as organizações avaliem com mais rapidez e precisão o custo, o serviço e outros impactos operacionais das alterações propostas.

• – Analytics: nem toda oportunidade de melhoria acontece em tempo real. Parte do poder do gêmeo digital é coletar grandes quantidades de dados ao longo do tempo para analisar tendências. Por exemplo, tivemos um cliente que estava coletando 4 bilhões de pontos de dados anualmente e usando essas informações para simplificar e reescrever seu modelo de tempo de parada para melhorar a previsão de tempo e a produtividade da rota. A tecnologia Analytics é outra área em que os avanços em sofisticação, facilidade de uso e custo também melhoraram drasticamente nos últimos anos, a fim de que ela se tornasse uma parte da estratégia de gêmeos digitais. Todos os elementos para implementar essa rotina existem nas soluções integradas de roteamento, móveis e telemática de hoje em dia. Agora só é preciso analisar de forma diferente sobre como aplicar o pensamento dos gêmeos digitais para a nossa abordagem de gerenciamento de frotas. Como está o progresso da sua frota de gêmeos digitais?

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