A digitalização adicionou uma nova forma de integração dos negócios, tornando-se indispensável para os gestores acompanharem e analisarem os dados em tempo real, bem como traçarem estratégias para o obter o máximo de eficiência em suas atividades. E, quando se trata do setor logístico, a API B2B é indispensável para esse processo.  

Do inglês, Application Programming Interface, API, em português, significa Interface de Programação de Aplicativos. Ou seja, a definição já indica que é uma solução inteligente e interligada para facilitar a comunicação entre sistemas. 

De forma prática, é definida como um conjunto de aplicações que constrói uma interface adaptada para atender às necessidades dos líderes de negócios na visualização completa de dados obtidos por sistemas distintos e conectados.  

API é uma ferramenta poderosa para sincronizar aplicações web e cloud SaaS, que acrescenta novas capacidades e possibilidades ao tradicional intercâmbio eletrônico de dados. (Descartes) 

Já existem APIs que, por meio da sincronização das conexões em tempo real, com transferências de dados em menos de um segundo, são responsáveis pelo atendimento de múltiplas solicitações ao mesmo tempo. 

Tal é a relevância das APIs para os negócios que o relatório 2022 State of the API ressalta o tempo e o investimento das organizações em APIs. Para 87% dos CEOs entrevistados, os recursos serão mantidos ou ampliados em 2023.  

A Descartes é líder global em soluções cloud-based para logística e supply chain e, ao permitir este nível de automação às empresas, permite o aumento de sua eficiência, bem como a melhora do tempo de resposta, resultando em mais vendas e melhor atendimento ao cliente.  

Neste artigo, apresentaremos alguns dos principais benefícios da API B2B para o funcionamento e a gestão de negócios logísticos. Continue lendo e confira! 

• Leia mais sobre como trazer uma cultura orientada a dados para sua empresa no blog da Descartes 

 
EDI significa, em português, intercâmbio eletrônico de dados e é um protocolo que começou a ser utilizado nos anos 70. 

Até os dias atuais é por meio dele que os softwares empresariais podem se comunicar entre si. Sem intervenção humana, os pedidos dos clientes são processados e as informações de envio são compartilhadas, por exemplo.  

O EDI é robusto, confiável e é aplicado em todo seu potencial quando implementado para a transferência segura de dados. 

Já a interface de programação de aplicativos permite que duas aplicações se comuniquem uma com a outra. Um bom exemplo é quando os clientes querem encomendar produtos por meio de uma plataforma de comércio eletrônico. Neste caso, é fundamental que a loja virtual saiba se um produto está ou não em estoque e, em caso afirmativo, a quantidade ou o estoque em mãos.  

Estas informações são comunicadas ao e-commerce a partir de uma API, de forma que não sejam vendidos produtos que não estejam mais disponíveis.  

A força da API está na velocidade. É importante ter dados em tempo real para entregar a melhor experiência ao cliente em todas as etapas do processo, até a entrega dos produtos.  

 
Quando se trata de logística, o exemplo mais recorrente para mostrar sua aplicação prática é no varejo. Afinal, as compras on-line se tornaram parte integrante do comportamento de compra do consumidor.  

No caso, ampliar ou acrescentar estratégias de comércio eletrônico se destaca como uma tendência fundamental para metade (51%) das empresas, de acordo com pesquisas recentes.  

Para alcançar tal crescimento, a automatização dos processos comerciais é crucial. Primeiro, porque poupa as empresas tempo e valor investido na descoberta de tendências ou na comercialização de novos produtos. 

Àquelas marcas que desejam automatizar não podem ignorar o EDI e o API. Discussões sobre se é melhor usar uma ou outra são falhas, no entanto, pois ambas as tecnologias têm seus próprios pontos fortes e se complementam bem uma à outra. 

 
As empresas devem mapear os processos internos para entender quais são as etapas em que a logística é incorporada e qual é o fluxo de informações a ser automatizado.  

Depois, é preciso entender as oportunidades que o EDI e a API B2B proporcionam para os gestores, fazendo as seguintes perguntas: 

• Já utilizamos todo o potencial da tecnologia? 

• Quais são os ganhos que podemos adicionar? 

Para os negócios que são marketplace, incluir a API marketplace, por exemplo, adiciona visibilidade de todas as lojas do shopping online e seus status de compras. Assim, todo o processo é automatizado, gerando melhores resultados. 

 

Uma das principais vantagens do API B2B é a otimização do trabalho administrativo manual, o qual além de gastar muito tempo dos times ainda pode ter erro.  

Desta forma, o foco fica em atender novos mercados e proporcionar experiências ainda melhores para os clientes. 

A incorporação de dados atuais e precisos do comércio global em CRM, ERP e outros sistemas comerciais com os quais você está familiarizado é fundamental para organizações que desejam acesso rápido e eficiente à inteligência de mercado que pode aumentar sua vantagem competitiva e a resiliência da cadeia de fornecimento. 

Fabricantes, expedidores, atacadistas, fornecedores de serviços de transporte e logística, consultores de gestão, profissionais do direito, analistas da indústria, entre muitos outros, já utilizam os conjuntos de dados com a funcionalidade API para iniciar estratégias de crescimento, explorar novos mercados, identificar fornecedores, aumentar as percepções de vendas, comparar o desempenho, monitorar volumes e valores de commodities, simplificar a pesquisa de dados comerciais, descobrir relações comprador-vendedor e refinar estratégias de sourcing. 

Conte com a Descartes para configurar a conectividade API da sua empresa e a tornar a integração de todos os sistemas fácil.