A inteligência artificial (IA) já é um assunto que pode soar batido para muitos, porém, tendo um potencial de transformação tão grande para todos os âmbitos na sociedade, fica cada vez mais difícil ignorá-la. Isso é extremamente evidente quando se trata de gerenciamento de tarefas dentro do seu negócio, tornando os processos mais eficientes e otimizados.

Neste Blog Descartes, iremos explorar algumas das vantagens que a IA pode trazer no dia a dia da sua empresa, se tratando da organização de diferentes processos e otimização de tempo e recursos.

A IA pode automatizar tarefas rotineiras, como o envio de e-mails, atualizações de status e relatórios. Isso libera tempo para que os funcionários se concentrem em tarefas mais complexas e criativas.

Dessa forma, você não somente ganha tempo e mantém os seus colaboradores mais engajados com atividades mais interessantes e que demandam um olhar mais humano, como também otimiza a execução dessas atividades mais mecânicas, que a IA é capaz de realizar com perfeição até os últimos detalhes, ao contrário de pessoas, que são mais propensas a falhas humanas como falta de atenção e atrasos, por exemplo.

Ferramentas de IA podem ajudar no planejamento e no acompanhamento de projetos. Elas podem prever prazos, identificar riscos e sugerir ajustes no cronograma com base em dados históricos e na análise de progresso.

Todas essas atividades podem ser executadas pela IA rápida e simultaneamente, analisando grandes volumes de dados enquanto prepara insights úteis para o melhor direcionamento de recursos a múltiplos projetos.

A IA garante um uso mais eficaz dos recursos disponíveis, desde alocação de pessoal a gerenciamento de inventário, mais uma vez fazendo com que você economize tempo e capital.

Chatbots e assistentes virtuais podem lidar com perguntas frequentes e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia. Um bom chatbot pode possivelmente atender a dúvida de um cliente antes de um atendente humano e sem a necessidade de filas virtuais, melhorando a experiência do cliente.

Dúvidas mais complexas ou peculiares podem ser direcionadas para os colaboradores da área, que terão maior motivação para responder assertivamente, graças a carga de trabalho reduzida pela automatização das tarefas.

Em áreas como marketing e vendas, a IA pode criar campanhas personalizadas para clientes com base em seus comportamentos e preferências, o que pode ser descoberto por meio de levantamentos feitos pela empresa, como enquetes, direcionados ao seu público-alvo, disseminados por canais como as redes sociais da marca. Os dados das várias respostas podem ser facilmente compilados pela IA, como já mencionado anteriormente.

O resultado disso será um aumento significativo na eficácia das campanhas, visto que hoje em dia um atendimento personalizado é algo muito valorizado por diversos públicos e que já é implementado em várias outras esferas do mundo do consumo atualmente, como observado em anúncios nas redes sociais, recomendações de serviços de streaming etc.

Integrar IA no gerenciamento de tarefas não é um mero capricho, mas sim uma necessidade nas configurações do mercado atual se você quer que sua empresa permaneça competitiva.

Cada vez mais a IA está envolvida nos nossos dias, tanto num nível pessoal quanto profissional, e isso não é diferente para os negócios, cuja mentalidade sempre tem que ser “como posso fazer mais com menos?”. A IA é a resposta, podendo assumir diversas funções mecânicas ao mesmo tempo com maestria, enquanto oferece aos colaboradores uma coleta e análise de dados valiosa sobre seu público, podendo auxiliá-los até mesmo em serviços de natureza mais complexa.

Os exemplos listados aqui são apenas alguns pontos de vários que justificam o quão mais ágil e eficiente qualquer operação pode se tornar com o uso dessa ferramenta.

Se você quer um serviço de qualidade que te mostrará todo o potencial que a IA tem para transformar o seu negócio, então venha com a Descartes. Para saber mais, converse com nossa equipe de especialistas!