O Poder da Tecnologia na Melhora de Resultados do Varejo

O setor varejista sempre enfrentou desafios como a gestão eficiente de estoque, controle de armazenamento e visibilidade de avarias e vencimento. As perdas devido a erros operacionais não são apenas um incômodo, mas impactam diretamente nos resultados financeiros das empresas, resultando em margens mais baixas, aumento de custos e perda de confiança por parte dos consumidores.

A boa notícia é que a tecnologia está desempenhando um papel importante para reverter esse quadro! Com soluções de IA no varejo, a otimização de processos e redução de perdas ajudam a melhorar os resultados e satisfação dos clientes.

O desperdício de alimentos da América Latina é alarmante, com 15% dos alimentos sendo descartados anualmente, o que representa 6% do desperdício global.

O setor de varejo contribui significativamente para esse problema, com perdas estimadas em até 4,4% das vendas, especialmente nas seções de frutas, legumes, verduras e carnes. Além do impacto social, o desperdício afeta a economia local, com custos operacionais elevados e uma redução na lucratividade. O avanço tecnológico é considerado pelas empresas como ponto essencial para reduzir as perdas ao longo da cadeia de suprimentos. É uma maneira de minimizar erros de gestão, o impacto econômico e aumentar os resultados.

A Inteligência Artificial (IA) no varejo está se mostrando uma ferramenta poderosa. As empresas podem prever padrões de consumo com maior precisão, ajustar os níveis de estoque em tempo real e automatizar muitos dos processos que anteriormente dependiam de intervenção manual. A automação melhora a eficiência e reduz a margem de erro, uma vez que elimina as falhas humanas.

Além disso, a IA ajuda na otimização de rotas de entrega e no planejamento da última milha (last mile). Com a crescente demanda por entregas rápidas, garantir que o produto chegue ao consumidor de maneira eficiente e dentro do prazo prometido é um dos maiores desafios. A inteligência artificial pro varejo permite que as empresas analisem dados de tráfego, capacidade de frota e outras variáveis para otimizar rotas e reduzir custos operacionais.

A tecnologia colabora muito para o avanço das operações de logística, especialmente em last mile, onde a agilidade é crucial para reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente. Alguns exemplos de como ela pode ser grande aliada:  

1. Uso de tecnologias em nuvem

O abandono de sistema locais e migração de dados para a nuvem traz mais segurança, dinamismo e controle para operações logísticas. Dessa forma a comunicação e visibilidade são melhoradas.

• IA em frotas

Processar alterações ao longo do percurso pode melhorar o tempo de serviço, produtividade e eficiência. Isso é possível com aprendizado de máquina e inteligência artificial para analisar dados e adaptar os planos.

• Comunicação integrada

Soluções que permitem a colaboração entre equipes e integração de dados relevantes colaboram para que a operação seja mais fluida. As adaptações para melhora de resultado acontecem e todos ficam sabendo.  

A Descartes oferece uma gama de soluções que podem transformar a logística de última milha no setor varejista, reduzindo custos operacionais, aumentando a eficiência das entregas e melhorando a experiência do cliente:

Descartes GreenMile™ Live: execução de rotas que permite acompanhar a produtividade das equipes móveis e otimizar os custos de última milha.

Descartes GreenMile™ PRO: otimização em tempo real das rotas de entrega, ajustando-se às condições de tráfego e outras variáveis.

Descartes GreenMile™ Manager: gerenciamento remoto de equipes, prevenindo problemas antes que ocorram, e garantindo a entrega e satisfação dos clientes.

Essas, e diversas outras soluções, ajudam a aumentar a eficiência operacional, impulsionando o crescimento no varejo.

Ao integrar tecnologia, os varejistas podem reduzir custos, aumentar a precisão e criar uma operação mais competitiva. Em um mercado em constante evolução, inovação tecnológica é essencial para garantir o sucesso a longo prazo! Fale com nossos especialistas para saber mais e comece hoje mesmo.