A logística reversa é caracterizada pelo retorno de produtos, embalagens e resíduos sólidos ao ciclo de negócios, em vez de descartá-los. Ao abranger a coleta, transporte, reciclagem e disposição adequada, ela promove o reaproveitamento de recursos e ajuda a reduzir o impacto ambiental.

"O objetivo é recuperar o valor do produto ou descartá-lo. Os objetivos da logística reversa são recuperar o valor e garantir compras repetidas. Menos de 10% das compras feitas na loja são devolvidas, em comparação com pelo menos 30% dos itens pedidos on-line. Cada vez mais, as empresas estão usando a logística reversa para construir relacionamentos com os clientes, repetir as compras e minimizar as perdas relacionadas às devoluções." (Universidade Europeia)

A estratégia é amplamente utilizada para lidar com resíduos sólidos, reciclagem e devolução de produtos. Segundo o Ministério do Meio Ambiente, o Brasil reciclou cerca de 97,4% das latas de alumínio que entraram no mercado em 2020. Neste artigo da Descartes, você entenderá mais sobre a logística reversa. 

Acompanhe este artigo da Descartes e saiba mais sobre a logística reversa.

Dependendo do tipo de produto ou material a ser reciclado ou devolvido, as etapas envolvidas na logística reversa variam.

Contudo, as principais são:

1. Coleta: Coleta de produtos, embalagens ou resíduos de consumidores, pontos de venda, empresas ou locais de descarte.

2. Transporte: Uma vez que sejam coletados, os materiais são transportados para centros de triagem ou instalações de processamento, sendo tratados de acordo com sua origem.

3. Triagem e Classificação: Aqui, os materiais são separados e classificados com base em sua composição, como plásticos, vidro ou papel, por exemplo.

4. Desmontagem e Reciclagem: Pode ser preciso desmontar produtos para separar componentes recicláveis, já que a reciclagem os converte em matérias-primas para novas fabricações. Os que não podem ser reciclados são encaminhados para aterros ou locais de incineração controlada.

Leia mais no blog da Descartes sobre Como reduzir o impacto ambiental nas entregas logísticas

Benefícios da estratégia

Além dos benefícios ambientais e sociais, a logística reversa oferece oportunidades de negócios e campanhas, como a venda de produtos recondicionados ou a fabricação a partir de materiais reciclados. A imagem perante o público também é vantajosa, já que consumidores estão cada vez mais atentos às embalagens ecológicas.

Com a reutilização de materiais e componentes, há a economia de recursos e energia utilizados na produção de novos produtos. O impacto também é sentido na cadeia de suprimentos, que passa a ser otimizada com a possibilidade da ajuda de Inteligência Artificial.

Leia mais no blog da Descartes sobre Por que incluir a Inteligência Artificial na logística

Contudo, empregos locais continuam sendo gerados, afinal, a logística reversa envolve atividades como coleta, triagem e reciclagem.

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