O que significa visibilidade na cadeia de suprimentos?

Você sabe o que realmente significa visibilidade na cadeia de suprimentos? Mais do que apenas saber onde está sua carga, trata-se de monitoramento em tempo real, estimativas de chegada preditivas e soluções para minimizar riscos.

Descubra como a visibilidade multimodal e ferramentas como Descartes MacroPoint transformam desafios como atrasos, custos elevados e falta de integração em eficiência, automação e maior satisfação do cliente. Prepare sua operação para um mercado global cada vez mais dinâmico e complexo.

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A visibilidade no transporte e na cadeia de suprimentos global vai muito além de apenas saber onde está a sua carga. Trata-se de obter monitoramento em tempo real dos envios, sejam pontuais ou atrasados, oferecer estimativas de chegada (ETAs, sigla em inglês) preditivas e monitoramento contínuo para minimizar riscos ao longo da cadeia.

Essa visibilidade multilayered (em múltiplos níveis) permite prever problemas, planejar com eficiência e proporcionar uma experiência automatizada desde o início até o fim da cadeia de suprimentos. Com mais visibilidade, equipes e departamentos podem tomar decisões mais informadas e eficazes, indo além do setor de transporte e impactando toda a operação empresarial.

O período pós-COVID-19 trouxe uma série de complicações para a cadeia de suprimentos global, incluindo:

1. Alta demanda por transporte marítimo: 90% das mercadorias são enviadas via oceano, e a capacidade limitada de containers não está atendendo à crescente demanda.
2. Escassez de motoristas de caminhão: com muitos caminhoneiros se aposentando, estima-se que haverá um déficit de mais de 1 milhão de motoristas até 2030.
3. Custos de transporte em alta: margens estão mais apertadas devido ao aumento nos preços do transporte.
4. Visibilidade limitada nos trajetos multimodais: durante transições entre navio, trem e caminhão, muitos embarcadores têm dificuldade em rastrear suas cargas de forma eficiente.

A falta de visibilidade acarreta atrasos e interrupções, afetando diretamente o ROI (retorno sobre investimento), a qualidade do serviço ao cliente e o desempenho geral da operação.

Ter mais visibilidade em sua operação pode evitar impactos graves causados por atrasos e falhas no transporte. Sem ela, as empresas enfrentam:

• Altas taxas e penalidades: taxas de detenção e demurrage são cobradas quando containers permanecem muito tempo em portos.
• Serviço ao cliente insatisfatório: a falta de atualizações em tempo real leva a atrasos no aviso aos clientes, prejudicando a confiança.
• Desabastecimento de produtos e estoque: mercadorias atrasadas afetam estoques, resultando em prateleiras vazias e clientes insatisfeitos.
• Má gestão de tempo e mão de obra: quando as entregas são imprevisíveis, equipes de recebimento enfrentam sobrecargas ou períodos ociosos, prejudicando a produtividade.
• Congestionamento nos docks: sem um cronograma organizado, as operações se tornam caóticas, impactando motoristas e gestores de distribuição.

Adotar uma abordagem proativa, utilizando soluções de monitoramento em tempo real, permite mitigar riscos antes que eles escalem

Visibilidade Multimodal

Entender o que significa visibilidade em transportes multimodais é fundamental. Mercadorias frequentemente passam por diferentes modos de transporte – navio, trem e caminhão – e as transições entre eles representam um desafio.

Soluções de visibilidade oferecem rastreamento em tempo real, proporcionando ETAs preditivos e atualizados para todos os embarques. Isso garante uma melhor experiência para o cliente e fortalece a relação com parceiros e stakeholders.

Monitoramento em tempo real de temperatura

Indústrias como alimentos, bebidas e farmacêutica precisam de transporte refrigerado para garantir a qualidade dos produtos. O monitoramento em tempo real de condições e temperatura é fundamental para cumprir regulamentos, como a Lei de Transporte de Alimentos Seguros de 2005 nos EUA.

Notificações em caso de alterações na temperatura permitem reações rápidas, protegendo os produtos e informando os clientes imediatamente.

Agendamento de docks

O software de agendamento de docks ajuda a organizar as entregas e evita congestionamentos. Gestores podem alinhar horários, reduzindo tempo de espera para motoristas e otimizando a produtividade nos centros de distribuição.

Integração com TMS: mais visibilidade e eficiência

Plataformas de visibilidade que integram sistemas TMS (Transportation Management Systems) oferecem dados valiosos, como ETAs, relatórios de transportadoras e monitoramento preditivo. Isso proporciona mais visibilidade, maior automação de processos e vantagem competitiva no mercado.

Soluções como a Descartes MacroPoint permitem gerenciar e prever a logística em tempo real, integrando funcionalidades como:

• Visibilidade intermodal em tempo real
• Monitoramento de temperatura
• Agendamento de docks
• Integrações com TMS

Com essas ferramentas, embarcadores conseguem automatizar processos, reduzir comunicações manuais e maximizar recursos. Isso é essencial para operar com eficiência e atender às demandas da cadeia de suprimentos global.

Estudo de caso 1:

Um fabricante automotivo global enfrentou atrasos devido a tempestades. A visibilidade em tempo real da Descartes reduziu em 65% o tempo gasto rastreando a frota e minimizou o tempo de inatividade na produção.

Estudo de caso 2:

Um varejista nacional com 5.000 lojas melhorou o controle de inventário e a satisfação dos clientes, otimizando níveis de serviço em estoque para 98,6%.

Adotar um sistema de visibilidade abrangente pode transformar sua cadeia de suprimentos em um modelo mais produtivo e resiliente, adaptado às complexidades do mercado atual.

Entenda o que significa visibilidade para o sucesso da sua operação e garanta mais previsibilidade, eficiência e satisfação de clientes. Fale com os nossos especialistas.