Descartes: 54% dos líderes de Supply Chain combatem escassez de mão de obra com automação
Otimização de rotas de entrega e rastreamento de cargas em tempo real são as principais escolhas tecnológicas para melhorar a produtividade
Participaram do estudo mais de 1 mil tomadores de decisão em Supply Chain (Foto: Divulgação)
Uma pesquisa realizada pelo Grupo Descartes Systems revelou que 54% dos líderes dos setores de Supply Chain e logística estão automatizando tarefas repetitivas e sem valor agregado para combater a escassez de mão de obra. De acordo com o estudo “O que as empresas estão fazendo para sobreviver ao desafio da força de trabalho no Supply Chain e Logística?”, o foco é melhorar a produtividade dos trabalhadores, destacando as muitas funções no supply chain e logística que são rotineiras e não integradas, exigindo intervenção manual.
Para impulsionar ganhos de produtividade para os trabalhadores, as principais escolhas tecnológicas no estudo foram otimização de rotas de entrega (54%) e soluções de produtividade móvel para motoristas (45%). Para os funcionários do conhecimento, a principal escolha tecnológica no estudo foi o rastreamento de remessas em tempo real (53%).
Além de realizar investimentos em tecnologia para ajudar a combater a escassez de mão de obra no Supply Chain e logística, o estudo indica que as empresas também estão adaptando suas estratégias e táticas de recrutamento e retenção.
De acordo com o levantamento, contratar trabalhadores braçais (por exemplo, trabalhadores de armazém e motoristas) e trabalhadores do conhecimento (por exemplo, planejadores, gerentes, analistas) foram as principais áreas citadas (54%) como as mais alteradas para lidar com os desafios de disponibilidade de mão de obra.
As descobertas do estudo também revelaram que flexibilidade de horário de trabalho (35%) e adoção das últimas tecnologias (34%) foram as principais estratégias para atrair trabalhadores, enquanto treinamento no trabalho e compensação educacional (35%) e salários mais altos (34%) foram as principais estratégias para reter trabalhadores.
“A questão da mão de obra é generalizada, e o estudo confirma que a maioria das organizações de Supply Chain e logística fez alterações em suas estratégias operacionais, tecnológicas, de recrutamento e retenção para ajudar a enfrentar o problema”, disse Chris Jones, vice-presidente executivo da Descartes. “Com base nos resultados do estudo, acreditamos que os empregadores devem continuar investindo e evoluindo para obter o máximo de seus recursos existentes e focar em mais do que dinheiro para contratar e reter uma mão de obra capacitada.”
Os resultados do estudo também mostraram que as estratégias, táticas e tecnologias usadas pelas empresas para lidar com as restrições de mão de obra variam de acordo com o desempenho financeiro, o crescimento, a importância percebida pela gestão das operações do Supply Chain e logística, e pelo sucesso dos programas de retenção de funcionários.
Ao todo, a Descartes e a SAPIO Research entrevistaram 1 mil tomadores de decisão em Supply Chain e logística no final de 2023 em três setores: manufatura, distribuição e varejo; transportadoras; e provedores de serviços logísticos. Os entrevistados estavam distribuídos em nove países europeus, Canadá e Estados Unidos, ocupando cargos de proprietário, C-Level, diretor e gerente em suas respectivas organizações.