Olo Marzipan entscheidet sich zur Prozessoptimierung für EDI von Descartes

Bei der Migration auf ein neues ERP-System hat sich die Olo Marzipan O. Lohner AG, ein Schweizer Hersteller von Marzipan- und Nussprodukten, die Lösungen von Descartes gewählt, um einen Mehrwert mittels unserer Schnittstellen zu generieren. Das erfolgreiche Projekt hat dem Unternehmen mehrere Vorteile in Bezug auf Prozessoptimierung und digitale Vereinfachungen gebracht. Damit fokussiert das Unternehmen sich noch stärker auf die individuellen Kundenbedürfnisse und stärkt seine Position als innovativer Geschäftspartner.

„Es gibt keine doppelten Datenerfassungen mehr, alles läuft sehr schnell und über denselben Prozess. Dadurch ist alles sehr gut zu überwachen: auf der Website können wir schauen, ob die Messages durchgelaufen sind und welche Fehlermeldungen es gibt, wodurch wir die umgehend korrigieren können.“

Brigitte Dietrich, CFO/CIO bei Olo Marzipan O. Lohner AG

Bei der Migration auf das neue ERP-System wurde die EDI Strategie neu aufgegleist. Individuelle Anbindungen, welche wartungs- und kostenintensiv sind, sollten vermieden werden. Im Rahmen dieses Projekts benötigte Olo Marzipan O. Lohner AG für ihr ERP eine neue einheitliche Schnittstelle für alle Kunden im B2B. Eine digitale Vereinfachung und Prozessoptimierung waren das Ziel. Dazu wandte sich das Unternehmen an Descartes, seinen langjährigen Partner des Vertrauens in Fragen des elektronischen Datenaustauschs.

Als das Unternehmen sein bisheriges, eigen programmiertes ERP auswechseln wollte, musste auch die Schnittstelle zwischen Olo Marzipan O. Lohner AG und Descartes neugestaltet werden. Descartes darf die Olo Marzipan O. Lohner AG schon vielen Jahren in Fragen betreffend EDI begleiten. Wegen der guten Zusammenarbeit hat sich die Olo Marzipan O. Lohner AG im Rahmen des Projekts entschieden, dass Descartes auch weiterhin der bevorzugte Partner ist.

Olo Marzipan O. Lohner AG legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Der Produktionsprozess, der noch mit viel Handarbeit verbunden ist, ermöglicht es, wo immer möglich auf Kundenwünsche einzugehen. Eine gute Zusammenarbeit mit den Kunden bedeutet auch, dass die Schnittstelle zu den Retailern möglichst effizient funktionieren muss. Die Kundenanbindung muss einfach sein und manuelle Eingriffe in den Order-to-Cash-Prozess müssen auf ein Minimum reduziert werden. Genau das bietet die neue Schnittstelle.

Brigitte Dietrich, CFO/CIO, beschreibt die Prozesse, die über diese Schnittstelle laufen: "Bestellungen unserer Kunden, der Retailer, können wir direkt über die Schnittstelle in unser ERP einlesen. Danach werden die Lieferscheine ebenfalls zeitnah an den Kunden zurückgesandt. Abschließend wird die Rechnung auch per EDI an den Kunden gesendet.“

"Es gibt keine doppelten Datenerfassungen mehr, alles läuft sehr schnell und über denselben Prozess. Dadurch ist alles sehr gut zu überwachen: auf der Website können wir schauen, ob die Messages durchgelaufen sind und welche Fehlermeldungen es gibt, damit wir sie umgehend korrigieren können", stellt Brigitte Dietrich fest.

Laut der CFO/CIO verlief die Zusammenarbeit zwischen Olo Marzipan O. Lohner AG, dem Programmierer des ERP-Partners, und Descartes reibungslos: “Das Team von Descartes war immer für uns da, wenn wir Fragen hatten und haben uns super unterstützt. Der Programmierer wurde gut dokumentiert und wir haben jetzt einen einfachen und kontrollierbaren Prozess. Die Standardschnittstelle ermöglicht es uns auch, in den nächsten 6 bis 12 Monaten zusätzliche Partner mit geringem Aufwand anzubinden, damit wir alles über denselben Prozess abwickeln können."

Einfacher und kontrollierbarer Prozess - alles läuft über denselben einsichtigen Prozess

Problemlose Anbindung – die Wahl für eine Standardschnittstelle von Descartes erleichtert die Anbindung weiterer Handelspartner

Zeitersparnis – niedrige Fehlerquote durch weniger manuelle Arbeit und umgehende Korrekturmaßnahmen

Standardisierung – dank der einheitlichen Schnittstelle gibt es keine individuellen, wartungsintensiven Direktanbindungen mehr

Ausgliederung - Verantwortung über die geschäftskritischen Datenflüsse wurde ausgegliedert