Was bedeutet hybride Routenplanung und worin liegen die Vorteile?

Die hybride Routenplanung kombiniert die Konzepte der statischen und dynamischen Routenplanung in einem technologiegestützten Prozess, der Kunden mit festen Anlieferungsmustern und dynamisch belieferte Kunden zusammenfügt, um Lieferkosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern.

Die hybride Routenplanung kombiniert die besten Eigenschaften aus der statischen und der dynamischen Routenplanung, um die Produktivität einer Flotte zu steigern und alle Kunden gleichberechtigt zu beliefern. Ursprünglich nutzten Distributions- und Dienstleistungsunternehmen statische Routen für die operative Planung.

Statische Routen eignen sich hervorragend bei einem stabilen Kundenstamm, geringen Abweichungen bei den Bestellungen, gleicher Lieferhäufigkeit und in Situationen, wo die Fahrer-Kunden-Beziehung eine wichtige Rolle einnimmt. In einem Umfeld ständiger Veränderungen sind sie jedoch ineffektiv. Die dynamische Planung ist wesentlich besser auf variable Bedingungen zugeschnitten und erzeugt produktivere, flexiblere und kostengünstigere Lieferrouten. Allerdings werden Zeitfenster von Kunden in der dynamischen Planung regelmäßig verschoben, um die höchste Produktivität und die geringsten Streckenkosten zu erreichen. Viele Kunden (insbesondere Großkunden) schätzen die Verlässlichkeit Ihrer Zustellung, weshalb ständig wechselnde Lieferzeiten zu einem ernsthaften Problem im Kundenservice und potenziell zu Kundenabwanderungen führen können. Die hybride Routenplanung ermöglicht die Belieferung von großen oder profitablen Kunden (A- und B-Kunden) zu festgelegten Zeiten, während kleinere oder weniger rentable Kunden (C- und D-Kunden) dynamisch auf der gleichen Route beliefert werden. Die hybride Routenplanung schiebt C- und D-Kunden anhand ihres Standorts und des Bestellumfangs wirtschaftlich sinnvoll zwischen die festen Anlieferungsfenster von A- und B-Kunden. Sie berücksichtigt zudem die Größe der Bestellung von A- und B-Kunden, um möglicherweise zusätzliche Anlieferungen in eine Route zu integrieren und die Produktivität der Lieferungen weiter zu verbessern.

Die hybride Routenplanung von Descartes weist individuellen Kundentypen und Servicestrategien (z. B. festgelegte und dynamische Zustellungen) Attribute zu, die von der Optimierungs-Engine verwendet werden, um die besten Routen zu planen. Die kontinuierliche Optimierungsfunktion der hybriden Routenplanung ermöglicht eine Verlängerung der Bestellfristen für die Aufnahme weiterer Bestellungen und bietet die Möglichkeit, Kundenaufträge direkt bei Bestellung zu planen und Ankeraufträge für wichtige Kunden fix einzuplanen. Die hybride Planungslösung von Descartes kann weit mehr als nur optimale Lieferrouten erstellen. Sie hilft bei der vorausschauenden Erstellung von Arbeitsplänen für Fahrer und Lagermitarbeiter, der Kommissionierung, Verpackung, Abfertigung und Verladung, um die Auswirkungen einer zu hohen oder zu geringen Auslastung der Kapazitäten zu minimieren. Die in die hybride Routenplanung von Descartes integrierte Prozessautomatisierung bedeutet, dass Planer nur die Ergebnisse überprüfen müssen, die automatisch geplant wurden.

• Einzigartige Servicestrategien, um Kunden mit festen und dynamischen Lieferungen auf der gleichen Route zu kombinieren
• Geringere Lieferkosten und größere Produktivität der Route
• Besserer Kundenservice
• Minimierung von fehlerbehafteten, manuellen Anpassungen an Routenplänen
• Höhere Flexibilität für die effiziente und effektive Zustellung außerplanmäßiger Lieferungen
• Verlängerung von Bestellfristen für die Aufnahme zusätzlicher Bestellungen
• Automatisierte Planung zur Verbesserung der Produktivität und Einheitlichkeit von Planern