La digitalización añadió una nueva forma de integración de los negocios, pasando a ser indispensable para que los gestores acompañen y analicen los datos en tiempo real, así como para que tracen estrategias para obtener la máxima eficiencia en sus actividades.  Y, cuando se trata del sector logístico, la API B2B es indispensable para ese proceso.  

Del término en inglés, Application Programming Interface, API, en español, significa Interfaz de Programación de Aplicaciones.  Es decir, la definición ya indica que se trata de una solución inteligente e interconectada para facilitar la comunicación entre sistemas.
 
En términos prácticos, se define como un conjunto de aplicaciones que construye una interfaz adaptada para atender las necesidades de los líderes de negocios en la visualización completa de datos obtenidos por sistemas distintos y conectados.  

API es una herramienta poderosa para sincronizar aplicaciones web y cloud SaaS que añade nuevas capacidades y posibilidades al tradicional intercambio electrónico de datos. (Descartes) 

Ya hay APIs que, por medio de la sincronización de las conexiones en tiempo real, con transferencias de datos en menos de un segundo, son responsables por la atención de múltiples solicitudes al mismo tiempo. 

La relevancia de las APIs para los negocios es tal que el informe 2022 State of the API subraya el tiempo y la inversión de las organizaciones en la tecnología.  Para el 87% de los CEOs entrevistados, los recursos se mantendrán o ampliarán en 2023.

Descartes es líder global en soluciones cloud-based para logística y supply chain y, al permitir este nivel de automación para las empresas, permite el aumento de su eficiencia, así como la mejora del tiempo de respuesta, lo que resulta en más ventas y mejor atención al cliente.  

En este artículo, presentaremos algunos de los principales beneficios de la API B2B para el funcionamiento y la gestión de negocios logísticos. 

• Conozca más sobre como los datos inteligentes pueden mejoras las tomas de decisiones

 
EDI, en español, significa intercambio electrónico de datos y es un protocolo que comenzó a utilizarse en la década de 1970.  

Es por medio de él que hasta la fecha los softwares empresariales pueden comunicarse entre sí.  Por ejemplo, sin intervención humana, los pedidos de los clientes se procesan y las informaciones se comparten.

El EDI es robusto y confiable y se aplica en todo su potencial cuando se implementa para la trasferencia segura de datos. 

A su vez, la interfaz de programación de aplicaciones permite que dos aplicaciones se comuniquen entre sí.  Un buen ejemplo es cuando los clientes quieren encomendar productos por medio de una plataforma de comercio electrónico.  En este caso, es fundamental que la tienda virtual sepa si hay o no existencias de un determinado producto y, en caso afirmativo, la cantidad o las existencias disponibles.

Estas informaciones se comunican al e-commerce a partir de una API, de tal forma que no se vendan productos que no están más disponibles.  

La fuerza de la API está en la velocidad.  Es importante contar con datos en tiempo real para entregar la mejor experiencia al cliente en todas las etapas del proceso, hasta la entrega de los productos.

 
Cuando se trata de logística, el ejemplo más recurrente para mostrar su aplicación práctica es el comercio minorista.  En realidad, las compras on-line pasaron a ser una parte integrante del comportamiento de compra del consumidor. 

En ese caso, el ampliar o añadir estrategias de comercio electrónico se destaca como una tendencia fundamental para la mitad (51%) de las empresas, de acuerdo con encuestas recientes.  

Para alcanzar ese crecimiento, es crucial la automatización de los procesos comerciales.  Primero, porque para las empresas significa una economía en tiempo y valor invertido para el descubrimiento de tendencias y para la comercialización de nuevos productos.  

Las marcas que desean realizar la automatización no pueden ignorar el EDI y la API.  Sin embargo, las discusiones sobre si es mejor utilizar una o la otra no llevan a nada, puesto que ambas tecnologías tienen sus puntos fuertes y complementan una a la otra.

 
Las empresas deben mapear los procesos internos para entender cuáles son las etapas en que se incorpora la logística y cuál es el flujo de informaciones que hay que automatizar.

Después, es necesario entender las oportunidades que el EDI y la API B2B ofrecen a los gestores haciendo las siguientes preguntas:

• ¿Ya utilizamos todo el potencial de la tecnología? 
• ¿Cuáles son las ganancias que podemos añadir? 

Para los negocios que son marketplace, incluir la API marketplace, por ejemplo, agrega visibilidad a todas las tiendas del shopping online y sus status de compras. De tal forma, todo el proceso se automatiza, generando mejores resultados.  

Una de las principales ventajas de la API B2B es la optimización del trabajo administrativo manual que, además de exigir mucho tiempo de los equipos, también está sujeto a errores.  

De tal forma, el enfoque es atender nuevos mercados y proporcionar experiencias todavía mejores a los clientes. 

La incorporación de datos actuales y precisos del comercio global en CRM, ERP y otros sistemas comerciales con los cuales están familiarizados es fundamental para las organizaciones que desean un acceso rápido y eficiente a la inteligencia de mercado, lo que puede aumentar su ventaja competitiva y la resiliencia de la cadena de abastecimiento. 

Fabricantes, expedidores, mayoristas, proveedores de servicios de transporte y logística, consultores de gestión, profesionales de derecho, analistas de la industria, entre otros, ya utilizan los conjuntos de datos con la funcionalidad API para iniciar estrategias de crecimiento, explorar nuevos mercados, identificar proveedores, aumentar las percepciones de ventas, comparar el desempeño, monitorear volúmenes y valores de commodities, simplificar la investigación de datos comerciales, descubrir relaciones comprador-vendedor y perfeccionar estrategias de sourcing. 

Cuente con Descartes para configurar la conectividad API de su empresa y hacer que la integración de todos los sistemas sea fácil.