La logística inversa se caracteriza por la devolución de productos, envases y residuos sólidos al ciclo empresarial en lugar de desecharlos. Al abarcar la recogida, el transporte, el reciclaje y la eliminación adecuada, fomentan la reutilización de recursos y contribuye a reducir el impacto ambiental.

“El objetivo es recuperar el valor del producto o deshacerse de él. Los objetivos de la logística inversa son recuperar valor y asegurar la repetición de compra. Se devuelve menos del 10% de las compras en la tienda, en comparación con al menos el 30% de los artículos pedidos online. Cada vez más, las empresas utilizan la logística inversa para construir una relación con clientes, repetir compras, y minimizar las pérdidas relacionadas con las devoluciones.” (Universidad Europea)

La estrategia se utiliza ampliamente para tratar los residuos sólidos, el reciclaje y la devolución de productos. De acuerdo con el The Logistics World, la previsión para 2023 es que “los artículos devueltos pueden llegar a representar el 12% de la facturación para algunos sitios de e-commerce.”

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Dependiendo del tipo de producto o material que se vaya a reciclar o devolver, los pasos de la logística inversa varían. Sin embargo, las principales son: 

1. Recogida: Recogida de productos, envases o residuos de consumidores, puntos de venta, empresas o vertederos.

2. Transporte: Una vez recogidos, los materiales se transportan a centros de clasificación o instalaciones de procesamiento y se tratan según su origen.

3. Separación y clasificación: Aquí, los materiales se separan y clasifican en función de su composición, como plásticos, vidrio o papel por ejemplo. 

4. Desmontaje y reciclaje: Puede ser necesario desmontar los productos para separar los componentes reciclables, ya que el reciclaje los convierte en materias primas para una nueva producción. Los que no pueden reciclarse se envían a vertederos o a incineradoras controladas.

Lea más en el blog de Descartes sobre Cómo reducir el impacto ambiental de las entregas logísticas

Además de los beneficios medioambientales y sociales, la logística inversa ofrece oportunidades de negocio y campañas, como la venta de productos reacondicionados o la fabricación a partir de materiales reciclados. La imagen pública también es ventajosa, ya que los consumidores son cada vez más conscientes de los envases respetuosos con el medio ambiente. 

Al reutilizar materiales y componentes, se ahorran recursos y energía utilizados en la fabricación de nuevos productos. El impacto también se deja sentir en la cadena de suministro, que se optimiza con ayuda de la IA.

Más información en el blog de Descartes sobre Por qué incluir la Inteligencia Artificial en la logística

Sin embargo, se siguen creando puestos de trabajo locales, después de todo, la logística inversa implica actividades como la recogida, la clasificación y el reciclaje.

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