¿Qué significa visibilidad en la cadena de suministro?

¿Sabes qué significa realmente visibilidad en la cadena de suministro? Va mucho más allá de rastrear cargas; implica monitoreo en tiempo real, ETAs predictivos y soluciones integrales para minimizar riesgos y optimizar operaciones.

Descubre cómo la tecnología de Descartes MacroPoint transforma desafíos como la escasez de conductores, costos elevados y falta de visibilidad en ventajas competitivas para tu empresa.

La visibilidad en el transporte y la cadena de suministro global va más allá de simplemente saber dónde está su carga. Se trata de contar con un monitoreo en tiempo real de los envíos, ya sean puntuales o retrasados, ofrecer estimaciones de llegada (ETAs) predictivas y mantener un monitoreo continuo para minimizar riesgos en toda la cadena.

Esta visibilidad multinivel permite prever problemas, planificar con eficiencia y ofrecer una experiencia automatizada desde el inicio hasta el final de la cadena de suministro. Con mayor visibilidad, los equipos y departamentos pueden tomar decisiones más informadas y efectivas, impactando no solo al transporte, sino a toda la operación empresarial.

El período pos-COVID-19 trajo complicaciones significativas para la cadena de suministro global, entre las que se incluyen:

1. Alta demanda de transporte marítimo: el 90% de las mercancías se envían por mar, pero la capacidad limitada de contenedores no satisface la creciente demanda.
2. Escasez de conductores de camión: con muchos conductores retirándose, se estima un déficit de más de un millón para 2030.
3. Aumento de los costos de transporte: los márgenes se han reducido debido a los precios elevados del transporte.
4. Visibilidad limitada en trayectos multimodales: durante transiciones entre barco, tren y camión, muchos remitentes enfrentan dificultades para rastrear sus cargas de forma eficiente.

La falta de visibilidad genera retrasos e interrupciones que afectan directamente el ROI (retorno sobre la inversión), la calidad del servicio al cliente y el rendimiento general de la operación.

Contar con más visibilidad en su operación puede prevenir impactos graves como:

• Altas tarifas y penalizaciones: cargos por detención o demoras en puertos debido a contenedores retenidos.
• Servicio al cliente deficiente: la falta de actualizaciones en tiempo real afecta la confianza del cliente.
• Desabastecimiento de productos: retrasos en mercancías que impactan el inventario, dejando estantes vacíos.
• Mala gestión del tiempo y la mano de obra: entregas impredecibles crean sobrecargas o períodos de inactividad para los equipos.
• Congestión en los muelles: sin una programación adecuada, las operaciones se vuelven caóticas, afectando a conductores y gestores.

Adoptar una solución de monitoreo en tiempo real permite mitigar riesgos antes de que se conviertan en problemas mayores.

Visibilidad multimodal

Entender qué significa visibilidad en transportes multimodales es esencial. Las mercancías suelen transitar por diferentes medios de transporte – barco, tren y camión – y las transiciones entre ellos representan un desafío.

Las soluciones de visibilidad permiten un rastreo en tiempo real, ofreciendo ETAs predictivos y actualizados para todos los envíos. Esto mejora la experiencia del cliente y fortalece las relaciones con socios y partes interesadas. Monitoreo en tiempo real de temperatura

En industrias como alimentos, bebidas y farmacéutica, el transporte refrigerado es esencial para mantener la calidad de los productos. El monitoreo en tiempo real de la temperatura garantiza el cumplimiento de regulaciones, como la Ley de Transporte de Alimentos Seguros de 2005 en los EE. UU.

Las alertas en caso de cambios de temperatura permiten reacciones rápidas, protegiendo los productos y notificando a los clientes de inmediato.

Programación de muelles

El software de programación de muelles ayuda a organizar las entregas y a evitar congestiones. Los gestores pueden alinear horarios, reduciendo los tiempos de espera para conductores y optimizando la productividad en los centros de distribución.

Integración con TMS: más visibilidad y eficiencia

Las plataformas de visibilidad que se integran con sistemas TMS (Transportation Management Systems) proporcionan datos valiosos, como ETAs, informes de transportistas y monitoreo predictivo. Esto garantiza mayor visibilidad, automatización de procesos y una ventaja competitiva en el mercado.

Importancia de las redes de visibilidad para transportistas

Soluciones como Descartes MacroPoint permiten gestionar y predecir la logística en tiempo real con funcionalidades como:

• Visibilidad intermodal en tiempo real.
• Monitoreo de temperatura.
• Programación de muelles.
• Integraciones con TMS.

Estas herramientas automatizan procesos, reducen comunicaciones manuales y maximizan recursos, esenciales para operar de manera eficiente y satisfacer las demandas de la cadena de suministro global.

Caso 1:

Un fabricante automotriz global enfrentó retrasos por tormentas. La visibilidad en tiempo real de Descartes redujo en un 65% el tiempo dedicado al rastreo de la flota y minimizó el tiempo de inactividad en la producción.

Caso 2:

Un minorista nacional con 5,000 tiendas mejoró el control del inventario y la satisfacción del cliente, alcanzando un nivel de servicio en existencias del 98.6%.

Adoptar un sistema de visibilidad integral puede transformar su cadena de suministro en un modelo más productivo y resiliente, adaptado a las complejidades del mercado actual. Descubra qué significa visibilidad para el éxito de su operación y obtenga más previsibilidad, eficiencia y satisfacción del cliente. Consulte con nuestros especialistas.

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