5 componentes clave de un gemelo digital para las operaciones de flotas
El gemelo digital es un poderoso enfoque para comprender mejor cómo funcionan las operaciones hoy y cómo podrían funcionar en el futuro. Al crear un modelo operativo virtual pero dinámico, un gemelo digital permite a las organizaciones supervisar el rendimiento, predecir el impacto del cambio, identificar áreas para mejorar la productividad o el servicio al cliente y evaluar nuevos modelos operativos. Aunque el concepto de "gemelo digital" existe desde hace casi 20 años, recientemente ha ganado popularidad debido a la explosión del IoT y de las soluciones de modelado basadas en la nube. Hoy en día, la posibilidad de crear un gemelo digital de su flota es real. Y aquí están los 5 principales componentes que necesitas. ¡Compruébalo!
1. Modelización del mundo real
El mundo real de las operaciones de flotas no es una ciencia exacta, al contrario, suele ser muy desordenado, con muchas compensaciones complejas entre servicio y coste. La capacidad de tratar con restricciones duras y blandas para los vehículos, productos, clientes y demás es fundamental para crear un modelo operativo de flota preciso. Uno de los ámbitos en los que se ha producido una mejora significativa en la modelización en los últimos años es el de los servicios basados en la localización (es decir, la tecnología de mapas digitales), en el que las carreteras se modelizan con mayor precisión y existe una gran cantidad de información histórica, predictiva y de tráfico en tiempo real.
2. Optimización continua
Los gemelos digitales operan en tiempo real, tomando decisiones que mejoran el rendimiento operativo. La noción de planificación y despacho se confunde, ya que el motor de optimización necesita recibir actualizaciones en tiempo real para hacer recomendaciones predictivas sobre el mejor curso de acción debido a los cambios en los pedidos, el estado de los vehículos y conductores, la congestión de las carreteras, etc. El Machine Learning u otras formas de inteligencia artificial, en combinación con la optimización continua, es una forma poderosa de mejorar la calidad de las decisiones. Lo que está claro, sin embargo, es que la optimización del parche no funcionará en un gemelo digital.
3. Datos integrados en tiempo real
El grado de integración de las fuentes de datos en tiempo real —mobile, telemática, tráfico y otros —con la tecnología de optimización continua es fundamental para que el gemelo digital pueda realizar predicciones y tomar decisiones precisas y oportunas. La amplitud y la profundidad de los datos y la sofisticación de la interacción van mucho más allá de la captura de actualizaciones regulares del GPS. Además, la integración debe ser bidireccional y estar basada en eventos para recibir los cambios de estado de los pedidos y las entregas a medida que se producen y coordinar las acciones de los conductores en la carretera.
4. Gestión de escenarios
La capacidad de probar y validar el impacto de los cambios operativos propuestos o de los nuevos modelos de negocio es una de las capacidades más potentes del gemelo digital. La mayoría de los operadores de flotas quieren ser más ágiles, pero se ven frenados por el proceso de validación. Con un gemelo digital, la capacidad de clonar, ajustar y ejecutar modelos mejorados con datos operativos permite a las organizaciones evaluar con mayor rapidez y precisión el coste, el servicio y otras repercusiones operativas de los cambios propuestos.
5. Analytics
No todas las oportunidades de mejora se producen en tiempo real. Parte del poder del gemelo digital consiste en recopilar grandes cantidades de datos a lo largo del tiempo para analizar las tendencias. Por ejemplo, teníamos un cliente que recogía 4.000 millones de puntos de datos al año y utilizaba esta información para simplificar y reescribir su modelo de tiempo de inactividad para mejorar la previsión del tiempo y la productividad de las rutas. La tecnología Analytics es otro ámbito en el que los avances en sofisticación, facilidad de uso y coste también han mejorado drásticamente en los últimos años, de modo que se ha convertido en parte de la estrategia del gemelo digital. Todos los elementos para llevar a cabo esta rutina existen en las actuales soluciones integradas de rutas, móviles y telemáticas. Ahora solo tenemos que pensar de forma diferente sobre cómo aplicar el pensamiento del gemelo digital a nuestro enfoque de gestión de flotas. ¿Cómo avanza su flota de gemelos digitales?
