Die Distributionslandschaft entwickelt sich mit rasanter Geschwindigkeit weiter. Kundenanforderungen ändern sich, während Gewinnmargen kontinuierlich unter Druck geraten. In einem Geschäftsumfeld, das von rasanten Umwälzungen betroffen ist, müssen Unternehmen ihre Distribution kontinuierlich neu bewerten.
Ein wesentlicher Aspekt, der oft übersehen wird, ist die Effizienz von Lösungen für die Routenplanung und mobile Lösungen. Sind Ihre derzeitigen Tools noch zeitgemäß oder bremsen sie Sie aus?
In diesem Artikel gehen wir auf die Herausforderungen von Distributionsunternehmen ein und geben Tipps, wann und warum Sie den Austausch Ihrer bestehenden Software in Betracht ziehen sollten.
Distributionslandschaft im Wandel
Traditionelle Distributionsmodelle, die Unternehmen jahrelang gute Dienste erwiesen haben, stehen beispiellosen Herausforderungen gegenüber. Folgende Ereignisse entwickeln sich parallel:
Kundenanforderungen ändern sich
Kunden erwarten heute schnellere Zustellungen, einen individuellen Service und eine bessere Kommunikation. Für Distributionsunternehmen genießt die Anpassung an diese Anforderungen höchste Priorität.
Knappe Gewinnmargen
Im Zuge eines stärkeren Wettbewerbs wird es immer schwieriger, gesunde Gewinnmargen zu erzielen. Ein effizienter Betrieb mit geringeren Kosten ist entscheidend.
Neue Geschäftsmodelle
Unternehmen suchen nach innovativen Möglichkeiten, um Kunden zu beliefern. Dazu gehören Lösungen für Lieferungen am gleichen Tag, Abodienste und die Zustellung auf der letzten Meile.
Anzeichen für eine erforderliche Umstellung
Um festzustellen, ob Ihre Lösung für die Routenplanung und Ihre mobilen Lösungen noch zeitgemäß sind, überprüfen Sie folgende Anzeichen:
1. Seltene Neuberechnung Ihrer Routen:
Wenn Änderungen an Ihrem Distributionsnetzwerk einer Herkulesaufgabe gleichen, ist dies ein Anzeichen für mangelnde Flexibilität Ihrer aktuellen Lösung.
2. Manuelle Routenanpassungen:
Erstellen Ihre Disponenten mehr Routen manuell, anstatt die Optimierungsfunktionen Ihres Systems zu nutzen? Dies kann ein Anzeichen für ein nicht ausreichend genutztes Tool sein.
3. Starre Lösungen:
Wenn Sie innovative Liefermodelle und Services implementieren möchten und aufgrund von Einschränkungen Ihrer bestehenden Lösung daran gehindert werden, ist es an der Zeit, über einen Wechsel nachzudenken.
4. Regelmäßiges Umgehen der Systeme:
Wenn Ihre Routenplaner und Dispatcher ständig außerhalb Ihres Planungssystems arbeiten, um Änderungen in letzter Minute vorzunehmen, ist dies ein Warnsignal. Anpassungsfähigkeit in Echtzeit ist entscheidend.
5. Probleme im Kundenservice:
Wenn Ihre Fähigkeit beeinträchtigt ist, schnell und zielgerichtet auf Bestellungen in letzter Minute oder Änderungen bei Kundenaufträgen zu reagieren, kann dies zu Unzufriedenheit bei Kunden führen.
6. Routenänderungen durch Fahrer:
Wenn Fahrer regelmäßig die Reihenfolge von Zustellungen ändern, weil sie glauben, dass Routenpläne unbrauchbar oder zeitaufwendig sind, ist Ihre Effizienz in Gefahr.
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7. Unsichere Lieferzeiten:
Eine grobe Schätzung von Lieferzeiten kann zu einer schlechten Ressourcennutzung und Frust bei Kunden führen.
8. Keine Transparenz über das Vorankommen von Fahrern:
Für effiziente Betriebsabläufe ist die Transparenz über das Vorankommen von Fahrern in Echtzeit entscheidend. Wenn Sie diese Transparenz nicht haben, können Ineffizienzen die Folge sein.
9. Mehrere Apps für Fahrer:
Das Jonglieren mit mehreren mobilen Apps oder ein Mangel an notwendigen Tools für Ihre Fahrer kann deren Effizienz und Zufriedenheit am Arbeitsplatz beeinträchtigen.
10. Schlechte Performance-Kennzahlen:
Die Unfähigkeit, die Performance geplanter und tatsächlicher Routen oder einzelner Fahrer zu messen, beeinträchtigt Ihre Fähigkeit, Abläufe zu optimieren.
11. Veraltete On-Premise-Lösungen:
Wenn Sie eine On-Premise-Lösung für die Routenplanung benutzen, die aufgrund mangelnder Kenntnisse seit Jahren nicht aktualisiert wurde, ist es Zeit für ein Update.
12. Inkompatible Migrationspfade:
Wenn Ihr Anbieter in die Cloud wechselt und kein klarer Pfad für die Migration Ihrer On-Premise-Lösung vorhanden ist, kann die zukünftige Kompatibilität in Gefahr sein.
13. Schwindender Support und Verbesserungen
Ein über Jahre stetig nachlassender Support und weniger werdende Produktverbesserungen können Ihre Wettbewerbsfähigkeit einschränken.
Fazit
Die Distribution durchläuft derzeit einen dramatischen Wandel. Deshalb ist es entscheidend, die Effizienz Ihrer Lösungen für die Routenplanung und mobiler Lösungen kontinuierlich zu bewerten, wenn Sie sich dieser Transformation anpassen und weiter wachsen möchten. Setzen Sie sich mit den Warnsignalen auseinander, die Sie möglicherweise ausbremsen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, wann und warum Sie Ihre derzeitige Lösung ersetzen sollten.
Schließlich sollte Sie Ihre Distributionstechnologie unterstützen, nicht behindern. Eine Investition in eine zeitgemäße und flexible Lösung zur Routenplanung und in mobile Lösungen, die Wachstum für Ihr Unternehmen ermöglichen, sind entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben, wechselnde Kundenwünsche zu erfüllen und gesunde Gewinnmargen beizubehalten.
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