Lubox erzielte Effizienzsteigerungen mit der integrierten EDI-Lösung von Descartes

Auf Wunsch der Do-it-yourself-Branche hat Lubox vor etwa 15 Jahren auf Electronic Data Interchange (EDI) umgestellt. Ausschlaggebend für diese Entscheidung war neben der Erfüllung der Marktanforderungen auch die Notwendigkeit von Effizienz und Genauigkeit. Zuvor war der Prozess manuell und umfasste das Senden und Scannen von PDF-Dokumenten. Die Vorteile von EDI, wie eine geringere Fehlerquote und betriebliche Verbesserungen, waren überzeugend genug, um weiterhin in diese Technologie zu investieren. Heute werden 80 % der Transaktionsnachrichten zwischen Lubox und seinen DIY-Kunden über EDI ausgetauscht, was ein klarer Beweis für den Erfolg dieser Zusammenarbeit ist, die seit ihrer Gründung in Partnerschaft mit Descartes besteht.

„Die Einrichtung von EDI nimmt zunächst etwas Zeit in Anspruch, aber danach muss man sich darüber keine Gedanken mehr machen. Es handelt sich um eine einwandfreie Lösung, die sehr einfach zu warten ist. Dies unterscheidet EDI von anderen IT-Lösungen, die oft einen höheren Wartungsaufwand erfordern.“

Sipke Bakker, Controller bei Lubox

Der DIY-Markt verlangt von seinen Lieferanten seit Jahren den nahtlosen Austausch von Nachrichten wie Bestellungen, digitale Lieferscheine und Rechnungen per EDI. Als Unternehmen, das sich auf diese wichtige Zielgruppe konzentriert, erkannte Lubox die Notwendigkeit, diesen Anforderungen gerecht zu werden. Der Wechsel zu EDI bot nicht nur die Möglichkeit, diese Erwartungen zu erfüllen, sondern versprach auch erhebliche Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen. Angesichts dieser erwarteten Vorteile war die Entscheidung, auf EDI umzusteigen, ein logischer und wirkungsvoller Schritt für Lubox.

Ziel von Lubox war es, den Dokumentenfluss wie Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen zu digitalisieren. Der Druck von Einzelhändlern und Baumarktunternehmen, EDI zu nutzen, kombiniert mit den Vorteilen der automatisierten und standardisierten Kommunikation, führte Lubox zur integrierten EDI-Lösung von Descartes.

Sipke Bakker, Controller und Co-Manager bei Lubox, betont die Auswirkungen von EDI auf den täglichen Geschäftsbetrieb: „Ich erhalte selten Benachrichtigungen über unterbrochene Abläufe oder Fehler. Dank EDI hat der Rest des Unternehmens Echtzeiteinblick in die Bestellungen, was für Vertrieb, Einkauf und Bestandsverwaltung unerlässlich ist.“ Der zeitaufwändige und fehleranfällige Prozess der manuellen Auftragserfassung bei Bestellungen, die per Fax oder E-Mail eingehen, wurde durch ein effizienteres System ersetzt. Bakker fügt hinzu: „Im Vergleich zur alten Arbeitsweise ist die Prüfung von Bestellungen per EDI eher ein Geschenk.“

Die Menge an Nachrichten hat im Laufe der Jahre zugenommen, insbesondere durch die Hinzunahme von Hauslieferungen im Do-it-Yourself-Bereich. Obwohl der Einzelauftragswert nicht hoch ist, ist EDI aufgrund des größeren Nachrichtenvolumens eine hervorragende Lösung, um alles unter Kontrolle zu halten. Derzeit werden 80 % der Transaktionen im DIY-Bereich über EDI abgewickelt.

Die langjährige Zusammenarbeit mit Descartes verläuft laut Bakker reibungslos: „Es gibt keinen Grund, den Lieferanten zu wechseln. Die Serviceabwicklung ist schnell und zuverlässig, was für die Kontinuität unseres Geschäftsbetriebs entscheidend ist.“

Einblick in das Bestellvolumen – Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Postfach bietet EDI direkten Einblick in eingehende Bestellungen. Dadurch kann sich die gesamte Organisation, einschließlich Einkauf und Lagerverwaltung, direkt darauf konzentrieren.

Geringere Fehlerquote – Die Automatisierung des Nachrichtenflusses sorgt für eine geringere Fehlerquote, da die manuelle Übertragung und Eingabe von Bestellungen in das ERP-System entfällt.

Kosteneinsparungen – EDI bedeutet für Lubox eine nachhaltige Einsparung von Ressourcen und Prozessen und ist für das Unternehmen nicht mehr wegzudenken.

Effizienzgewinne – Lubox hat von Anfang an große Effizienzgewinne erzielt: Das Unternehmen kann dank der benutzerfreundlichen Lösung schnell auf Kundenwünsche reagieren und muss sich nicht um den automatischen Austausch großer Nachrichtenmengen kümmern.

Seit seiner Gründung im Jahr 1977 hat sich Lubox auf den Import von Nadelholz spezialisiert. Als Holzspezialist für Gartenholz, Bauholz und Verpackungsholz für den Do-it-yourself-Bereich, den Einzelhandel und die Holzindustrie hat das Unternehmen seine Marktreichweite inzwischen auf verschiedene Branchen und mehrere Länder ausgeweitet.