Voordelen van een genetwerkt TMS: Integratie en efficiëntie

Wat zijn de voordelen van een genetwerkt Transportation Management System (TMS) voor verladers?

Als u 100 mensen vraagt wat een TMS is, krijgt u waarschijnlijk minstens 85 verschillende antwoorden*. De traditionele transportmogelijkheden die een typisch multi-/intermodaal TMS biedt, zijn onder andere sourcing, contractbeheer, verwerking van zendingen, classificatie, planning/optimalisatie, uitvoering, tracering, audit/afwikkeling en analyse. In dit artikel verkennen we de voordelen van het kiezen van een modulair, genetwerkt TMS van één leverancier voor planning, uitvoering en zichtbaarheid, in plaats van te kiezen voor het koppelen van afzonderlijke oplossingen van verschillende leveranciers.

In dit artikel:

Wat zijn de voordelen van een genetwerkt Transportation Management System (TMS) voor verladers?
Single-vendor oplossing vermindert fouten en zorgt voor een vlekkeloze werking
Klantenondersteuning en probleemoplossing
Kostenbesparende oplossing
Efficiëntie en automatisering in besluitvorming
Slotbeschouwing: Een uniforme aanpak voor blijvend succes

Voordelen van een genetwerkt Transportation Management System (TMS)

Single-vendor oplossing vermindert fouten en zorgt voor een vlekkeloze werking

Een van de belangrijkste voordelen van het kiezen voor een modulair, geïntegreerd, genetwerkt TMS van één leverancier dat alle modaliteiten kan beheren (Private/Dedicated Fleet, Full Truckload, Less-than-truckload, Inter-modal, Parcel, Ocean, Rail, enz.), real-time zichtbaarheid mogelijk maakt, dock/yard management, geavanceerde consolidatie uitvoert, automatisch de beste vervoerder selecteert, connectiviteit/messaging tussen verschillende protocollen afhandelt, vrachtfacturen controleert, enz. is dat de oplossing is ontworpen om als één geheel te werken. Er zijn geen extra vertalingen, integraties of datamappings nodig.

In veel gevallen biedt een traditioneel TMS - zoals dat van een ERP-leverancier - gewoon een API die vervoerders en expediteurs kunnen gebruiken om gegevens zoals boekingen/offertes uit te wisselen. Als u echt al uw communicatiestromen wilt automatiseren, is dit echter niet voldoende omdat veel vervoerders/expediteurs niet kunnen of willen investeren in het bouwen/onderhouden van de verbindingen met de API. Daarom biedt een TMS-leverancier met een groot bestaand netwerk van met API/EDI verbonden vervoerders/makelaars/expediteurs en de mogelijkheid om snel en efficiënt nieuwe partners toe te voegen, een meer gestroomlijnde oplossing die geld bespaart en de klanttevredenheid verhoogt. Slechts enkele TMS-leveranciers kunnen een verbonden supply chain ecosysteem leveren. Een dergelijk netwerk is nodig om ervoor te zorgen dat de verbindingen met al uw vervoerders en partners, voor alle modaliteiten, geografische gebieden en protocollen, binnen een redelijk tijdsbestek operationeel zijn. Statusberichten van zendingen, vrachtbrieven, realtime zichtbaarheidswaarschuwingen, douaneaangiften en facturen vallen waarschijnlijk buiten de mogelijkheden van een traditioneel TMS.

Bij het beoordelen van een TMS moeten verladers inzicht hebben in de integratiemogelijkheden van de TMS-leverancier voor naadloze gegevensuitwisseling om de beloofde voordelen van de oplossing te realiseren. Een netwerk-TMS met realtime zichtbaarheid en connectiviteit van dezelfde leverancier zorgt er bijvoorbeeld voor dat de communicatie die het TMS binnenkomt op container-, lading- of zendingniveau correct wordt begrepen en bijgewerkt in uw systemen en uitgebreide toeleveringsketen. Dit type interoperabiliteit vermindert het risico op fouten die kunnen optreden bij het beheren van gegevens op meerdere platforms van verschillende partners.

Het voordeel van een single-vendor genetwerkt TMS komt pas echt tot zijn recht wanneer systemen updates ondergaan. Als uw TMS en ondersteunende technologieën door verschillende leveranciers worden geleverd, vereist de implementatiearchitectuur extra onderhoud en introduceert het risico's in uw oplossing. Wanneer een versie-update wordt uitgerold in één systeem, werken uw integraties mogelijk niet zoals verwacht. Bovendien is het mogelijk dat een nieuwe functie die door een leverancier in de ene oplossing is toegevoegd, niet kan worden gebruikt in een ander systeem. Met een single-vendor networked TMS hebt u de garantie dat integraties en product roadmaps op elkaar zijn afgestemd en dat u volledig kunt profiteren van geüpgradede functies.

Klantenondersteuning en probleemoplossing

Bij elke TMS-implementatie zullen er uitdagingen zijn op het gebied van gegevens, workflows en hoe het beste kan worden samengewerkt met back-end systemen, enz. Deze problemen variëren van eenvoudige gebruiksvragen tot meer gecompliceerde onderwerpen die van invloed zijn op de voordelen die gebruikers uit de oplossingen halen. Als u met één leverancier werkt voor een TMS, samen met zichtbaarheid, connectiviteit, dock/yard management enzovoort, is de tijd die nodig is om een oplossing te vinden korter en is er geen vingerwijzen tussen softwareleveranciers over waar een probleem zich bevindt of welke leverancier verantwoordelijk is voor het oplossen van problemen voor de klant.

Kostenbesparende oplossing

Kiezen voor een traditioneel TMS dat niet alle vereiste mogelijkheden biedt, dwingt u om te investeren in aparte ondersteunende oplossingen. Wanneer functies zoals real-time zichtbaarheid en connectiviteit met vervoerders worden toegevoegd aan een traditioneel TMS, leidt dit meestal tot hogere totale eigendomskosten voor licenties, implementatie, onderhoud en ondersteuning. Door te kiezen voor een netwerk-TMS van één leverancier kunt u uw uitgaven consolideren en de complexiteit van het beheer van meerdere contracten, serviceovereenkomsten en verlengingen vermijden.

Efficiëntie en automatisering in besluitvorming

Als u beschikt over de meest nauwkeurige en volledige gegevens in uw TMS, resulteert dit ook in een betrouwbare automatisering en verbeterde besluitvorming, wat leidt tot lagere kosten en een hoger niveau van klantenservice. Doordat realtime gegevens naadloos worden teruggekoppeld naar een TMS en ondersteunende systemen, zijn geavanceerde optimalisatie en betere synchronisatie met uw partners mogelijk. Uw geïntegreerde, genetwerkte TMS kan bijvoorbeeld automatisch communiceren met uw expediteur over de beschikbaarheid van een container om opgehaald te worden en vervolgens een automatisch antwoord ontvangen dat wordt gebruikt om de ETA voor het magazijn of de klant bij te werken. Met actuele inzichten in uw uitgebreide supply chain kunt u proactief problemen aanpakken, arbeid stroomlijnen, transport optimaliseren, tijdige leveringen garanderen, transportkosten (detentie, overliggeld, enz.) verlagen en uiteindelijk de klanttevredenheid verhogen.

Slotbeschouwing: Een uniforme aanpak voor blijvend succes

Samengevat is de beslissing om te investeren in een netwerk-TMS van één leverancier dat al uw transportbehoeften ondersteunt, een strategische zet die op vele manieren rendeert. Van kostenbesparingen tot een betere efficiëntie en klanttevredenheid, een hogere gegevenskwaliteit en een betere continue ondersteuning.

Descartes is de toonaangevende leverancier van zowel netwerk- als stand-alone modulaire TMS-oplossingen. Dit wordt bevestigd door onze positie als marktleider in de meest recente G2 Grid-ranglijst op basis van gebruikersbeoordelingen en andere gegevens (Visibility Grid, TMS Grid). Door te kiezen voor een genetwerkt TMS stroomlijn u niet alleen uw supply chain; u maakt uw bedrijf klaar voor de toekomst.

We hopen dat u dit artikel waardevol vond en een beter begrip hebt gekregen van de inzetmogelijkheden van TMS en real-time zichtbaarheid. Als u vervolgvragen of feedback hebt, of als u meer wilt weten, laat het ons dan weten via info@descartes.com. Of neem contact met ons op via de knop.