Onderzoeksresultaten over pakketbezorging tijdens feestdagen
In de decembermaand is er sprake van topdrukte in Nederlandse en Belgische webshops. Descartes deed onderzoek naar de wensen van consumenten in België en Nederland voor de levering van hun bestellingen. Nu blijkt dat langer op een
bestelling wachten niet erg is, mits consumenten hier maar over geïnformeerd worden. Het grootste deel vindt het prettig om een uiterlijke bezorgdatum aan te geven. Bekijk ook de infographic.