De beelden van het vastgelopen containership Ever Given in het Suezkanaal gingen dit voorjaar de wereld over. Op maandag 29 maart lukte het de Egyptische autoriteiten – mede dankzij Nederlandse hulp – eindelijk om het 400 meter lange schip los te trekken. Daarmee was de belangrijke vaarroute, die staat voor zo’n 12 procent van de totale wereldhandel over water, na een blokkade een week weer open. Gelukkig maar, want de blokkade zorgde voor een schadepost van naar schatting 400 miljoen dollar per uur. Het vrijmaken van het kanaal betekent echter niet dat alles meteen weer business as usual is. Integendeel: de blokkade van een week ijlde nog weken na in logistiek opzicht. Wat zijn de belangrijkste gevolgen? En hoe kun je hierop anticiperen?
Als exporterend bedrijf heb je rekening te houden met per land verschillende douaneformaliteiten en sanctielijsten die dagelijks veranderen. Bovendien worden de veiligheidseisen rondom export over de gehele lijn steeds strenger en complexer. Hoe voorkom je dat je onbedoeld de fout ingaat, met alle onaangename gevolgen (zoals boetes, reputatieschade en verlies van klanten) van dien?
Weet je wel met wie je precies zaken doet? Nu de volumes in e-commerce afgelopen jaar flink zijn gestegen, is een goede Denied Party Screening (DPS) des te belangrijker geworden. Naast een flinke omzetstijging voor veel e-commercebedrijven, zagen we afgelopen jaar ook de nodige verschuivingen in de supply chain. Door de coronapandemie werd de toeleveringsketen sterk verstoord en konden leveringstermijnen vaak niet langer worden gegarandeerd. Veel bedrijven moesten daardoor naarstig op zoek naar andere leveranciers.
KoRo, een webshop voor superfoods, gaat samenwerken met Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek. De Duitse retailer gebruikt de e-commerce Warehouse Management Solution van Descartes om bij piekmomenten de orderafhandeling op te kunnen schalen. Zo behoudt KoRo een hoge standaard in haar klanttevredenheid.
De toonaangevende webshop voor superfoods, KoRo, werkt vanaf nu samen met Descartes, marktleider op het gebied van softwareoplossingen voor de supply chain en logistiek. De Duitse retailer gebruikt de e-commerce Warehouse Management Solution (WMS) van Descartes om bij piekmomenten de orderafhandeling op te kunnen schalen. Zo houdt KoRo haar klanttevredenheidsniveau hoog.
Voor Adafruit Industries is het vereenvoudigen van Denied Party Screening (het screenen van personen, organisaties en landen waarmee het verboden is om handel te drijven of waarvoor sancties of beperkingen gelden) van groot belang. Om dit proces te optimaliseren hebben ze de handen in elkaar geslagen met Descartes.
De coronapandemie heeft mede gezorgd voor een piek voor de e-commercesector. Er zijn nog nooit zoveel pakketjes online besteld en pakjesdiensten hebben dan ook moeite om alle bestelling tijdig af te leveren. Maar als we naar die leveringen kijken, dan kunnen die heus wel milieuvriendelijker.
Wat is het voordeel van verschillende leveringsopties? Een geavanceerde aanpak op basis van leveringspersona’s draagt bij aan je onderscheidend vermogen. In dit artikel geeft Albert van Roekel van Descartes tips hoe je dit realiseert.
De enorme piek in online bestellingen zorgt voor een flinke uitdaging op het gebied van tijdige bezorging. Hoe richt je je leveringsproces het beste in om klanten niet teleur te stellen? Zorg voor een proactieve leveringsstrategie, zo kan je extra werk opvangen en bovendien zelfs kosten besparen. Dit kun je op twee manieren doen. Wat deze zijn, leg ik je graag uit.
Ik hoef je natuurlijk niet te vertellen dat 2020 anders was dan andere jaren. Wel zet ik graag op een rij wat dit betekende voor e-commerce. Dit is immers één van de weinige sectoren die gigantisch heeft geprofiteerd van de coronacrisis.