Descartes Systems Group, een toonaangevende speler in het samenbrengen van logistiek-intensieve bedrijven in handel, kondigt aan dat het samenwerkt met vrachtvervoerder American Lamprecht, gevestigd in Illinois. Met behulp van Descartes voorziet het bedrijf klanten van realtime zichtbaarheid in de locatie en status van verzendingen via lucht- of zeevrachttransport. Dat gebeurt dankzij de trackingmogelijkheden die geïntegreerd zitten in de cloud-gebaseerde facturatie- en boekhoudoplossing van Descartes.
"Klanten verwachten vandaag dat ze de status van hun zendingen op aanvraag kunnen bekijken, ongeacht de transportmodus," zegt Patrick Imhof, CEO van American Lamprecht. "Dankzij de geavanceerde tracking van Descartes kunnen we verzenders op elk moment en vanaf elke locatie inzicht geven in de positie en status van hun zendingen, in elke fase van de lucht- of zeereis. Dit versterkt niet alleen de klantenservice, maar vermindert ook de tijd die we besteden aan het handmatig volgen van zendingen. In combinatie met de efficiëntiewinst die we behalen door de integratie met ons Descartes-systeem, zijn we beter in staat om de dienstverlening te verbeteren door effectievere operaties en waardevollere, productieve tijd met klanten."
Als onderdeel van het Descartes Global Logistics Network™ (Descartes GLN™), een van 's werelds meest uitgebreide logistieke netwerken, connecteren de geavanceerde trackingsmogelijkheden van Descartes met een breed scala aan lucht- en zeevrachtvervoerders die Descartes OneView™ Forwarder Enterprise gebruiken. Descartes OneView Forwarder Enterprise is een on-demand, multimodaal backofficesysteem dat door duizenden expediteurs en douane-agenten wordt gebruikt als basis voor hun boekhouding, financiële rapportage en facturatieprocessen.
Met de gecombineerde oplossing kunnen logistieke dienstverleners, zoals American Lamprecht, het volgen van oceaan- en luchtvracht automatiseren met realtime zichtbaarheid, voorspellende ETA’s, intelligente waarschuwingen en geconsolideerde data uit één betrouwbare bron. Dit stelt hen in staat om betere beslissingen te nemen en risico’s effectiever te beheren.
“We zijn blij dat we American Lamprecht mogen ondersteunen om klanten eenvoudig toegang te geven tot realtime statusinformatie over lucht- en zeevrachtzendingen, door gebruik te maken van de toegevoegde waarde die het Descartes OneView-platform biedt," zegt Scott Sangster, General Manager, Logistics Services Providers bij Descartes. "Of het nu gaat om import of export, de geïntegreerde oplossing helpt logistieke dienstverleners om digitale verzendprocessen efficiënter te maken. Dit zorgt voor een betere coördinatie van de vracht en een hoger klantenserviceniveau, zonder extra arbeidskosten.”