Omgaan met de feest- en kortingsdagen, zoals Black Friday of Singles Day, vergt veel van IT-afdelingen. Alle interne processen moeten op orde zijn om de klant zo goed mogelijk te bedienen en de beloftes waar te kunnen maken. Niets is immers funester voor een organisatie dan het vertrouwen van de klant verliezen. Met behulp van IT kun je de klant de ultieme service bieden, zelfs tijdens de topdrukte. Drie IT-processen zijn van groot belang tijdens de piekbelasting.
Direct-to-consumer (D2C) succes is de laatste jaren sterk gegroeid en biedt ondernemers veel kansen om hun product beter in de markt te zetten. Dit vraagt echter om een omslag in de organisatie qua logistiek, data en marketing. Workshop helpt je op weg.
Kritischer zijn bij het selecteren van webwinkels kan bijdragen aan een duurzamer bezorgproces, stelt Albert van Roekel. De consument kan vaker kiezen om meerdere artikelen op één moment te laten bezorgen.
SIG Benelux, een leverancier van bouwmaterialen, gaat in zee met Descartes, een producent van logistieke software. De bedoeling is om zo de bouwmaterialen op een meer betrouwbare manier te leveren in de Benelux.
Ieder jaar opnieuw is december dé cruciale maand voor retailers. Vanzelfsprekend hangt dit in Nederland samen met de feestelijkheden rondom Sinterklaas, Kerstmis en de jaarwisseling. Met de juiste piekstrategie kunnen bedrijven in de e-commercesector ervoor zorgen dat laatste maand van het jaar een echte feestmaand wordt, zowel voor zichzelf als voor hun klanten. Dit zijn vier tips om het succes van de piekmaand nóg groter te maken. Zo niet nu, dan wel volgend jaar!
Door de verkiezingen heerst in Groot-Brittannië een gevoel van stilstand. Het risico op een no-dealbrexit blijft bestaan, zegt Martin Meacock (Descartes). “Bedrijven moeten zich voorbereiden. Het vraagt tijd om de nodige vergunningen te krijgen."
Anno 2019 zijn er nog heel wat bedrijven die het horen donderen in Keulen als ze voor het eerst over elektronische facturatie horen spreken. Bij Mowi Belgium, sinds jaar en dag een vooraanstaande leverancier van vis en zeevruchten, is de elektronische verwerking van de facturatiestroom de normaalste zaak van de wereld geworden. Deze zomer stuurde het in West-Vlaanderen gevestigde bedrijf zelfs zijn eerste elektronische facturen naar de Vlaamse overheid. Bijzonder hierbij is dat ze hiervoor de EDI-factuurstandaard van de FMCG- en foodservice-sector gebruiken: de Harmonized Order-to-Cash-factuur.
Wat hebben landen als Iran, Noord-Korea en Syrië met elkaar gemeen? Ook al drijf je geen handel met hen, je weet als bedrijfsleider ongetwijfeld dat deze landen onderhevig zijn aan heel wat internationale sancties en embargo’s. Deze landen zijn echter het topje van de ijsberg. Overheden hebben enorme zwarte lijsten van bedrijven, organisaties en personen met wie geen handel mag gevoerd worden. Hoe ga je hier best mee om als bedrijf actief in internationale handel?
Hoe speel je als logistiek dienstverlener in op de Brexit? LIS Logistics geeft een inkijkje in de veranderingen die het tot nu toe met en zonder douanesoftware doorvoerde. Jaap Vermeer, directeur bij de LDV’er: “Voor ons verandert de regelgeving voor eventuele invoerrechten, BTW en accijnsaangiften, we exporteren veel alcoholische dranken naar het VK. We willen er zeker van zijn dat we dat ook softwarematig soepel kunnen blijven afhandelen.”
Als aanbieder van on-demand SaaS-oplossingen voorziet Descartes Systems Group Vestiaire Collective van een internationale handelsdatabase om het toenemend aantal beschikbare producten op de website te beheren. Vestiaire Collective is een wereldwijd community-driven platform voor exclusieve tweedehandsmode, dat een groeiend assortiment en een stijgend aantal exporttransacties kent. Intussen vind je op de site 1,3 miljoen beschikbare producten en meer dan 5.600 merken terug. Sinds de implementatie begin juni kan de verkoper van tweedehandsmode de precieze douanerechten en belastingen voor elke transactie berekenen. Hierdoor kan Vestiaire Collective haar e-commerce uitbreiden naar 21 nieuwe landen buiten de EU.