Gestion des rendez-vous
Confirmer, Reporter et Annuler
Confirmation, report et annulation des rendez-vous de service et des livraisons en libre-service numérique afin d’améliorer l’expérience client du dernier kilomètre et de réduire les coûts opérationnels.
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Les clients s’attendent à ce que les rendez-vous de service s’adaptent à leur emploi du temps. Mais la confirmation, l’annulation et le report des rendez-vous par téléphone mobilisent des ressources précieuses du service client tout en faisant perdre du temps aux clients. Rationalisez vos processus grâce à un logiciel de gestion des rendez-vous sur votre portail client.
Détails des Fonctionnalités
Centre de Ressources - Flotte de Véhicles
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