Il existe plusieurs approches pour la planification des tournées, le dispatching et le suivi du parc de véhicules, mais la plupart des solutions existantes rencontrent encore des difficultés en matière d’automatisation, de contrôle et de gestion d’une multiplicité d’actifs et de fournisseurs. En intégrant la conception, la planification, l’exécution, la gestion des performances, les solutions mobiles et la télématique, vous maximisez la productivité de vos flottes privées et des transporteurs contractuels. L’avantage que vous obtenez au final vous permet d’améliorer le service client, de fournir une visibilité à la supply chain au niveau mondial et régional, et de capturer les données nécessaires pour piloter des opérations logistiques de classe mondiale.
Une solution MRM complète joue un rôle essentiel pour assister et optimiser différentes fonctions et les différents processus clés, que ce soit au niveau de la planification de tournées, du suivi ou du dispatching.
8 avantages essentiels pour le suivi du parc de véhicules et le dispatching
Planification stratégique des livraisons
Aide les entreprises à développer de nouveaux services, territoires de vente et stratégies de réapprovisionnement qui maximisent le service client et les bénéfices. Les solutions effectuent un ordonnancement de service complexe pour les livraisons régulières et fournissent des applications de gestion des itinéraires et de suivi des véhicules de votre flotte. Elles évaluent également la distribution géographique et le potentiel de vente pour chaque client, afin de contribuer à couvrir les territoires et effectuer les itinéraires de manière optimale.
Planification quotidienne des itinéraires et des chargements
Accélère la capacité d’une entreprise à créer continuellement des itinéraires fiables avec moins de camions, de kilomètres et de chauffeurs. Au fur et à mesure de l’arrivée des nouvelles commandes, les solutions procèdent à une réoptimisation en temps réel, allouant des ressources pour maximiser l’efficacité opérationnelle, fournir un service prioritaire aux comptes/itinéraires les plus rentables et maintenir les objectifs globaux de service client.
Gestion de flotte mobile et sans fil
Intègre la planification, le dispatching, l’état des livraisons et les communications sans fil pour améliorer la réactivité vis-à-vis des clients et minimiser l’impact des interruptions de service et des exceptions. Les solutions Descartes assurent la répartition des livraisons, leur suivi et des communications bidirectionnelles sans fil, afin de bénéficier d’un suivi des actifs et des chauffeurs sur le terrain.
Réservations
Assure la planification des réservations en temps réel, une répartition facile des livraisons et une gestion des livraisons en temps réel grâce à un logiciel d’optimisation des itinéraires. Cette solution facilite également la planification en ligne des livraisons ou des services.
Localisation automatique des véhicules
Aide à améliorer la réactivité vis-à-vis des clients grâce à des mises à jour en temps réel, une prévisibilité de transfert et un système d’alerte optimisé en cas d’exception. Cet outil peut réduire la nécessité d’un suivi de tous les éléments d’un programme, afin de se focaliser sur les conséquences des interruptions de service et des exceptions.
Dispatching
Utilise des appareils sans fil intégrés pour améliorer la communication en temps réel avec les chauffeurs et ainsi renforcer le service client. Cette solution coordonne les chauffeurs, les répartiteurs et les centres d’appels, en vue d’améliorer les opérations et la réactivité vis-à-vis des clients. Elle facilite l’affectation des nouvelles commandes et gère les exceptions, tout en fournissant des recommandations de mesures à prendre et en permettant de communiquer avec les chauffeurs.
Flotte en interne et externalisée
Fournit un moyen facile et abordable de planifier, d’optimiser, de répartir, de suivre et de surveiller les flottes en temps réel. Cette solution de gestion de flotte à la demande optimise les itinéraires statiques et dynamiques afin d’optimiser l’efficacité, en tenant compte des zones géographiques, des créneaux horaires et d’autres contraintes lors de la planification des flottes de livraison. Elle fournit également une vue d’ensemble en temps réel des déplacements des chauffeurs et de l’état des livraisons, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts et d’améliorer la qualité de service.
Télématique
Permet une capture hautement configurable en temps réel des données de terrain : intérieur de la cabine, étapes de la navigation, l’intégration de nouveaux capteurs de remorque et de cabine et les alertes liées aux remorques (par exemple, températures, mouvements et autres données sensorielles). Reporting Services – un outil de reporting standard qui permet de générer facilement des rapports par glisser-déposer, afin que les utilisateurs puissent créer et modifier des rapports sophistiqués en quelques minutes.