Ce sont des temps dorés pour les entrepreneurs du commerce électronique. Les achats en ligne font désormais partie intégrante du comportement d'achat des consommateurs. La croissance ou l'ajout d'activités de commerce électronique sont donc une tendance (très) importante pour la moitié (51%) des entreprises, selon une étude récente. L'automatisation des processus métier est essentielle à la croissance. Cela vous fait gagner du temps pour découvrir des tendances ou commercialiser de nouveaux produits, par exemple. Quiconque souhaite automatiser ne peut ignorer l'EDI et l'API. Les discussions pour savoir s'il est préférable d'utiliser l'un ou l'autre est un débat erroné. Les deux technologies ont leurs propres forces et se complètent bien. Un duo en or, pour des temps en or. Dans ce blog, je vous explique comment vous pouvez utiliser l'EDI et l'API pour faire de la place à la croissance de votre entreprise.
Transmission de données fiable et sécurisée
EDI, qui signifie Electronic Data Interchange, est un protocole d'échange de données électroniques. Il a été introduit pour la première fois dans les années 1970. À l'époque, personne n'aurait pu imaginer que cinquante ans plus tard, il serait encore utile. L'EDI est une valeur fixe dans de nombreux secteurs. Les données de commande sont transmises via un fichier électronique selon des règles strictes. Les séquences de chiffres et de lettres sont un grand mystère pour les gens, mais les systèmes logiciels des entreprises peuvent communiquer entre eux sans effort grâce à l'EDI. Les commandes des clients sont traitées ou les informations d'expédition sont partagées sans intervention humaine. Par exemple, vous travaillez avec des commandes d'achat automatiques, qui passent automatiquement une nouvelle commande lorsque la valeur de stock minimum est atteinte. L'EDI est robuste et fiable et c'est pourquoi il prend tout son sens lorsque vous l'utilisez pour la transmission sécurisée de données.
Communication ultra-rapide entre les applications
Une API (Application Programming Interface) est une interface logicielle qui permet à deux applications de communiquer entre elles. Vous pouvez le voir comme une sorte de serveur, qui passe les informations d'une application à l'autre. Les clients veulent commander des produits via votre plateforme de commerce électronique. Pour cela, il est important, par exemple, que la boutique en ligne sache si et combien de produits sont en stock. Les informations sur les stocks sont communiquées à la boutique en ligne via une API, afin qu'aucun produit ne soit vendu qui ne soit pas en stock. La puissance de l'API réside dans la vitesse. C'est une bonne chose, car pour obtenir la meilleure expérience client, il est important que vous disposiez d'informations en temps réel sur les stocks et les délais de livraison.
Exploiter les opportunités
La question n'est donc pas de savoir si vous optez pour l'EDI ou l'API, mais comment vous pouvez rendre justice aux deux technologies. Pour cela, il est important de bien cartographier vos processus, afin de savoir quelles étapes peuvent être automatisées. Même si vous avez déjà beaucoup automatisé, cela vaut la peine de regarder de plus près vos processus. Il y a de fortes chances que vous puissiez faire un mouvement d'optimisation quelque part. Par conséquent, plongez un peu plus dans les fonctionnalités de l'EDI et de l'API. Utilisez-vous déjà toutes les possibilités ? Ou y a-t-il encore des opportunités quelque part ? Asseyez-vous avec le service informatique. Ils regardent les technologies avec une perspective différente et peuvent voir d'autres opportunités d'optimisation. N'y a-t-il personne dans l'organisation ayant une connaissance suffisante de l'EDI ou de l'API ? Alors frappez à la porte d'un partenaire pour explorer les possibilités pour votre entreprise.
Le temps de la croissance
L'EDI et l'API peuvent vous soulager de beaucoup de travail, surtout si vous traitez toujours les commandes manuellement. Pensez à ce que vous pouvez faire avec le temps que vous gagnez grâce à l'automatisation. Vous n'avez plus à vérifier si un article est en stock ou quel est le délai de livraison. Le traitement des commandes est également automatique, tout comme l'envoi des factures. Et toi? Vous avez tout à coup tout le temps d'optimiser votre entreprise, de vendre de nouveaux produits ou d'accéder à de nouveaux marchés. C'est finalement ce que vous, en tant qu'entrepreneur, préférez faire. Il est donc temps de rendre pleinement justice à l'EDI et à l'API.
Auteur: Fred van der Heide, vice president product strategy à Descartes
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Ce rapport de recherche donne un aperçu du monde de l'EDI au sein de la chaîne d'approvisionnement. En plus d'esquisser la situation actuelle, nous jetons également un coup d'œil à l'avenir. L'EDI fera-t-il à nouveau ses preuves dans les cinquante prochaines années ?