Le forum de l’innovation de Descartes (« Descartes Innovation Forum ») a eu lieu à Chicago (Illinois, États-Unis) du 8 au 10 octobre 2024.
Descartes y a présenté les récentes innovations relatives à sa plateforme de gestion de tournées.
Parmi les principales innovations figurent les suivantes :
Interopérabilité renforcée : amélioration des intégrations entre applications de gestion de tournées et technologie d’engagement client. Les clients finaux bénéficient d’un suivi du chauffeur sur une carte, de la communication en temps réel et d’enquêtes de satisfaction instantanée.
L’IA améliore la planification et l’exécution des tournées : les capacités de l’apprentissage automatique permettent aux entreprises d’améliorer sans cesse la qualité de leurs tournées grâce aux données historiques et en temps réel.
Analyse comparative de l’optimisation de tournées : les utilisateurs peuvent identifier les manques d’efficacité en comparant les performances réelles aux prévisions.
Planification stratégique nouvelle génération de tournées : la solution de planification stratégique et de répartition des zones permet des ajustements en temps réel afin que les entreprises puissent s’adapter plus facilement aux conditions fluctuantes.
Pratiques exemplaires et retours client
Les évènements de type « forum de l’innovation » sont une occasion unique pour les clients et clients potentiels du monde entier de Descartes de communiquer avec l’équipe de Descartes. Ces forums ont pour objectif de partager les pratiques exemplaires et de réunir de précieux retours quant au développement des produits.
Contactez-nous si vous souhaitez assister à un tel évènement.
Centre de ressources
Conseils et avis d'expert sur les opérations de livraison et le dernier kilomètre.
Recommandé pour vous
