Le distributeur européen de matériaux de construction SIG a implémenté au Royaume-Uni la suite logicielle pour la livraison du dernier kilomètre de l’éditeur Descartes System Group.

L’installation de la plateforme de Descartes avait pour objectif d’améliorer la productivité et l’expérience client du fournisseur de solutions techniques pour l’enveloppe du bâtiment dans le cadre de sa stratégie de croissance au Royaume-Uni. Opérationnel depuis quelques mois, elle a permis au groupe SIG d'augmenter le taux de service de ses livraisons de 10 à 15 %, et de 25% la volumétrie de marchandises a transporté avec la même flotte de véhicules. Pour obtenir ce résultat, SIG a déployé la totalité de la suite de Descartes à savoir : sa solution de planification et d'exécution d'itinéraire, de preuve de livraison électronique mobile et de télématique.

« Le marché des matériaux de construction est très concurrentiel. Grâce à Descartes, nous nous différencions en offrant un service plus agile et fiable avec la possibilité pour nos clients de suivre la progression de leurs livraisons en temps réel, témoigne Edward Corbett, directeur de programme SIG UK. Cette réactivité fait une énorme différence pour notre service client et la gestion de nos ressources. Cela nous permet d’offrir des conditions de travail plus confortables et sûrs à nos chauffeurs, et de réduire nos émissions de gaz à effet de serre grâce à une meilleure optimisation des trajets. »

« Nous sommes heureux d'aider SIG à maintenir son leadership au Royaume-Uni, déclare Pol Sweeney, vice-président des ventes et directeur commercial de Descartes au Royaume-Uni. Grâce à l’amélioration de sa productivité, SIG est mieux armé pour faire face à la grave pénurie de chauffeurs à laquelle le marché est confronté. »