Customer
Success
Customers in diverse industries worldwide share how they are enhancing the customer experience and better running their logistics and supply chain operations with help from Descartes solutions.
Chips Go Here
Lubox erzielte Effizienzsteigerungen mit der integrierten EDI-Lösung von Descartes
Solutions
Poiesz entschied sich für die EDI-Integrationslösung der Descartes, teilweise weil mehrere Mitglieder von Superunie, einer Einkaufsorganisation, zu der 11 unabhängige Einzelhandelsorganisationen gehören, dieselbe Lösung nutzen.
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Im Kombination mit der Geotab Telematiklösung erfüllte die Lösung für die Routenausführung von Descartes alle Anforderungen
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Analysieren Sie die strategische und operative Routenplanung, um ihre Auswirkungen auf das Flottenmanagement zu verstehen.
Wren Kitchens nutzt die dynamischen Lösungen für die Terminbuchung, Routenplanung und Routenoptimierung von Descartes.
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No Fairytales ist es gelungen, einen manuellen Bestellprozess durch einen automatisierten Prozess zu ersetzen und konnte so Zeit sparen, effizienter arbeiten und Raum für mehr Prozessoptimierung und Geschäftswachstum schaffen.
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Pistor ist ein führendes unabhängiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz, tätig in den Bereichen Bäckerei, Gastronomie und Pflege. Mit EDI verfügen sie nun über einen durchgängigen digitalen Prozess, der zuverlässig und effizient...
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HEMI ragierte positiv auf den Wunsch der Baumarktkette Intergamma, den Bestellvorgang speziell für die bei HEMI aufgegebenen Kleinbestellungen über EDI abzuwickeln.
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„Das Feedback von Fahrern bietet uns wertvolle Informationen und hat unsere Geschäftsprozesse revolutioniert. Früher erhielten Vertriebsmitarbeiter negatives Feedback, das oft erst Wochen später weitergeleitet wurde. Heute erhalten Kunden innerhalb...
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„Mit Descartes können wir dies auf eine Stunde mit einem Mitarbeiter verringern, wodurch wir unsere Produktivität signifikant steigern und Mitarbeiter für wichtigere strategische Projekte einsetzen können. Die Automation und Digitalisierung, die wir...
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Dank EDI Outsourcing kann die Florin AG sich auf die Inhalte und Durchführung der Prozesse konzentrieren.
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Als Ditzler die EDI-Dienstleistungen von Descartes STEPcom gewählt hat, waren insbesondere die gute bestehende Zusammenarbeit zwischen dem Implementationspartner und der Descartes STEPcom in diversen EDI-Projekten ausschlaggebend.
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Die Bestellprozesse wurden dank der neuen EDI-Version vereinfacht und seit der Einführung von EDI konnten Kosten gespart werden, unter anderen weil weniger manuelle Arbeiten erforderlich sind.
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Valora, die Schweizer Gruppe mit einem umfassenden Foodvenience-Angebot, setzt seit über 20 Jahren auf den elektronischen Austausch von Geschäftsdokumenten (EDI - Electronic Data Interchange). Ein funktionierender EDI-Datenaustausch ist für Valora...
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Bereits 2007 verschickte der Mattenhersteller Gebufa die ersten Nachrichten per EDI (Electronic Data Interchange). Auch heute noch verlässt sich das Unternehmen auf EDI von Descartes, um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Auftragsabwicklung zu...
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Die Herausforderung: Verbesserung der Customer Experience beim Reifenwechsel Der Reifenkauf ist meist eine notgedrungene Maßnahme nach einem Platten, anderen Schaden oder bei Verschleiß. Die Customer Experience beim Besuch eines Reifencenters ist...
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Descartes hat den Aufwand für die Routenplanung von mehreren Stunden pro Tag auf wenige Minuten verringert.“ Matt Elborough, Leiter der Logistik Erfolge der Optimierung bei Waterline Flottenkilometer -4 % Eingehende Anfragen -50 % Planungszeit...
Solutions
Hubo-Lieferanten können je nach Unternehmensgröße und Anzahl der Nachrichten integriertes EDI oder Go-webEDI wählen. Hubo schafft eine Win-Win-Situation sowohl für Lieferanten als auch für den Einzelhändler selbst.
Industries
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Papierlos arbeiten erhöht die Lieferleistung Als Großhändler für Baumaterial in 12 Bundesstaaten mit 60 Standorten investierte das in Homer Glen, IL, ansässige Unternehmen Richards Building Supply (RBS) in Tourenplanungs- und Liefersoftware, um eine...
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Olo Marzipan O. Lohner AG setzt auf Prozessoptimierung durch eine Standard-EDI-Schnittstelle, welche mit einheitlicher Struktur die Anforderungen des Schweizer Retailmarktes abbildet.
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Featured Customer Success Stories
![Image of transport truck featuring Yellow Diamond Logistics logo](/sites/default/files/styles/card/public/media/images/2024-06/Yellow_Diamond_CS_MediaTile_V1.jpg?itok=X6u710Ea)
Yellow Diamond Logistics
Yellow Diamond Logistics, a leading TSA-certified third-party logistics (3PL) company, implemented the combined cloud-based solution of Descartes Aljex™ transportation management system (TMS) with Descartes MacroPoint™ for real-time load visibility and AI-driven capacity sourcing.
![Pepin Distributing media tile](/sites/default/files/styles/card/public/media/images/2024-05/Pepin_CS_MediaTile_V1_resized.png?itok=WCQSJ9FU)
Pepin Distributing
Pepin Distributing has transformed its distribution operations in Tampa, FL with Descartes’ route execution and fleet performance management solution. Learn how real-time tracking has provided the transparency needed to drive positive change.
![](/sites/default/files/styles/card/public/inline-content/zim_tile2.jpg?itok=UOdlUjEX)
ZIM Integrated Shipping Services
Read how ocean carrier ZIM is using Descartes to help provide customers with market-leading seaborne transportation and logistics services with a premiere level of service
![Image of hands typing on a laptop featuring the eCard Systems logo.](/sites/default/files/styles/card/public/media/images/2024-04/eCard_CS_MediaTile_V1.png?itok=ACWJ8X_b)
eCard Systems
By leveraging business automation rules in Descartes ShipRush, eCard Systems shaved one and a half hours off its daily processing time by simplifying and accelerating shipping with FedEx One Rate, its preferred carrier service.
![transport truck sitting at a loading doc. The Swick Logistics logo is featured over the truck.](/sites/default/files/styles/card/public/media/images/2024-04/Swick_CS_MediaTile_V1.jpg?itok=rEh2bZ-a)
Swick Logistics
Swick Logistics implemented the cloud-based, user-friendly Descartes Aljex™ transportation management system (TMS) integrated seamlessly with Descartes MacroPoint™ for real-time load tracking and AI-powered capacity sourcing.
![Group of people using American Paper Optics eclipse glasses](/sites/default/files/styles/card/public/media/images/2024-04/4.3.24%20American%20Paper%20Optics%20Logo%20Thumbnail%20Blue%201.png?itok=_bzYRga3)
American Paper Optics
With automated workflows, seamless Shopify integration, and faster, cheaper shipping via the Descartes ShipRush™ multi-carrier shipping solution, American Paper Optics increased the efficiency and productivity of its fulfillment process across multiple sales channels.
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Ship4wd
Ship4wd is using Descartes Global Price Management™ (Descartes GPM™) to provide customers with time savings and a quicker turnaround of guaranteed price quotes and comparisons.
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Bahr Transportation implemented the cloud-based Descartes Aljex™ transportation management system (TMS), seamlessly integrated with Descartes MacroPoint™ for real-time freight visibility, load tracking, and automated capacity sourcing.
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Mitchell Distributing
This family-founded total beverage distributor and long-standing Anheuser Busch wholesaler replaced its legacy routing solution with Descartes’ strategic and daily route planning and route execution platform for delivery and sales resources.
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Iceland Post Customer Success
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Wehkamp (The Netherlands) Customer Success
Descartes Customers in the News
Descartes celebrates the success of our customers by publishing news stories that illustrate the benefits and cost-savings our customers have found using Descartes solutions. Read additional stories of our customers' successes around the globe in the General News section of our website.